1. 人力资源管理概述

人力资源管理概述：从人事管理到人力资本

人力资源管理的新定位：尤里奇的六个维度

人力资源管理的六大模块

2. 人力资源规划

工作分析与组织机构设计

人力资源规划的方法

3. 高效招聘与面试技巧

明确招聘的标准

招聘渠道的选择

人员筛选的方法

机构化面试的方法与技巧

4. 员工培训管理

培训需求调查

培训体系的建立

培训计划的实施与评估

5. 全面的绩效管理

绩效管理的完整体系

绩效管理的常用方法:目标管理与KPI

绩效评估面谈技巧

绩效辅导介绍

6. 管理薪资福利系统

有效薪酬体系的特征

薪酬系统的不同形式

薪酬结构的设计

员工福利管理

7. 员工关系管理

员工关系管理的主要内容

公司纪律与劳动合同管理

全面熟悉劳动法规

劳动纠纷的处理及劳动仲裁