田欣雅老师培训课程

课程目标：、了解医护服务者的礼仪素质要求 2、熟悉医护服务形象管理---仪容、服饰礼仪 3、了解精妙服务---医护服务体态礼仪 4、熟悉服务流程规范，提升服务技能 5、了解如何塑造仪态礼仪亲和力 6、了解优质医护服务与接待礼仪练 7、熟悉...

课程目标：使学员掌握并熟练应用物业服务礼仪 2、使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象 3、提升学员对客服务意识和企业的整体对外形象 4、帮助学员将企业精神运用到实际工作中，提升物业公司竞争力...

课程目标：熟悉营销代表服务礼仪，强化服务意识塑造 2、掌握服务人员化妆与服饰搭配技巧 3、了解优雅的服务仪态规范，全面提升服务能力...

课程目标：、使房地产员工从形象、个人举止、对客服务技巧方面达到标准要求，满足客人的期望值，创造良好的社会效益及经济效益。 2、使得房地产员工了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态，提升学员的职业化素养，提高工作效率。 3、让房地产员...

课程目标：帮助导购人员强化良好的服务意识 2、熟悉服务规范，打造更好的塑造专业服务形象 3、了解优雅的服务仪态规范，全面提升服务能力 4、掌握化妆技巧与服饰搭配技巧，打造卓越的导购员服务人员的仪表与仪态...

课程目标：1、课程帮助银行服务人员建立良好的服务心态，掌握多种情绪管理方法，帮助银行服务人员能更好的适应工作出现的多种情况 2、课程帮助打造卓越的银行服务人员的仪表与仪态，更好的塑造银行形象 3、面对不同客户的投诉与建议，在良好的心态和情绪的基础...

课程目标：提升网点行长（网点主任、营业经理）的综合素质 2、尽享最新金融热点分析，开拓国际视野，提升网点行长的市场前瞻性 3、深入剖析银行案例，引导网点行长反思，在互动中找到适合网点发展的思路 4、掌握客户服务的前沿理念和方法，把握银行业的服务...

课程目标：、帮助网点服务人员建立良好的服务心态，掌握多种情绪管理方法，帮助网点服务人员能更好的适应工作出现的多种情况。 2、帮助打造卓越的网点服务人员的仪表与仪态，更好的塑造网点形象。 3、面对不同客户的投诉与建议，在良好的心态和情绪的基础上，传...

课程目标：建立网点内外环境标准 2、网点员工职业形象标准 3、掌握银行网点服务礼仪标准 4、网点柜员标准化七部曲训练 5、大堂经理的标准化服务流程训练 6、晨会及开门迎宾标准...

课程目标：、使员工树立正确的服务意识与观念,了解客户服务的真正本质 2、使员工掌握标准的服务礼仪规范,让得体的举止来体现客户服务人员的专业 3、透过设计行动学习流程，挖掘学员智慧，启动积极心智模式，活跃课堂氛围，量身打造课堂与实践的完美结合，真正实...