神富强
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原中国电信集团公司集团级内训师

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神富强老师

常驻地址:广州

擅长领域:【电话技巧

擅长行业:【行业通用】

课酬费用:(具体课酬和讲师商量确定)

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18188609073
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神富强老师简介

知名“舒冰冰讲师团”核心讲师

舒冰冰讲师团课品特色:专业定制

舒冰冰讲师团人品特色:真诚利他

国家级心理咨询师、企业培训师

原中国电信集团公司集团级内训师

原广东省10000号运营中心金牌讲师

6年员工培训与实战辅导项目实施经验

8年呼叫中心、营业网点一线实战经验

10年世界500强企业卓越服务营销与运营管理经验

精通呼叫中心、营业厅、装维团队系列课程,包括服务沟通、业务营销、装维随销、投诉处理、客情维系、服务礼仪、情绪与压力管理等课程,为众多企业量身编写实用话术手册、培训教材等

国务院国有资产监督管理委员会、人社部、中央企业团工委授予“中央企业技术能手、中央企业青年岗位能手”荣誉称号

授课秉承“教学是手段,育人是关键”的教学理念,凭借扎实的专业知识,亲切生动、幽默风趣的授课方式,结合体验式教学和落地教学的优势,**创新的“讲、听、学、练、总”培训五步法,让学员课堂上积极思考、互动点评、讲练结合,课后能将所学方法和技巧应用于实践。

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