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郑君

企业内部讲师专业技能训练

郑君 / 人力资源管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 武汉

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课程目标

加强企业培训,关键在于增加企业的“造血”功能,培养内部讲师,挖掘内部潜力,发挥内部讲师的管理和技术优势,因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。 本课程旨在通过专业方法,为企业训练一批内部讲师,打造一支高素质的内部讲师队伍。课程内容涵盖了表达技巧、需求分析、课程开发与设计、课程评估、培训器材应用等各个方面。本课程具有专业性强、通俗易懂、易学易用等特点。

课程大纲

**天

破冰、课程说明

组建团队、学员风采展示

 

**单元 培训课程导入

培训师的三个使命

培训师的编、导、演技术

培训的一个中心,两个基本点

培训的定义

培训的一个中心,两个基本点

急智1分钟

每人1分钟,逐人上场演练

现场录像、回放、点评

培训的凤头猪肚与豹尾

讲师的黄金三角

讲授时讲义的应用

12种引人入胜的开场白

6种令人回味的结尾方法

5种须摈弃的结尾方法

 

第二单元 培训师的职业形象与职业语言

培训师的职业形象

培训师的风范

培训师的特质要求

培训师的着装与仪表要求

培训师的叫好叫座

培训师的三类语言禁忌:

现场演练:3分钟MINI课程演练

语言与非语言的运用

培训师12种标准手语及练习方法

经典手势3原则

三种不同的目光接触

抑扬顿挫、高低音的控制

板书的1/43/4原则

3种提升感染力的语言

具象化语言

艺术化语言

精炼化语言

课堂气氛调节6方法

培训师克服紧张的7种方法

6种常用道具和使用方法

一个焦点原则及多焦点的防范

现场演练:语言与非语言运用演练

 

第二天:

热身、复习**天内容

第三单元 培训与教育

在职人员学习的特点

在职人员学习的原则

在职人员学习的四步骤 

记忆的四个阶段

加强记忆的8种方法

记忆力变化曲线

艾宾浩斯遗忘曲线

培训和教育的联系与区别

6种培训室设计与应用范围

小组讨论:培训需求的分析方法

 

第四单元 培训师的教案设计

教案的五项内容:课题、目的、重点、难点、过程

教案编写的五个步骤

结构与大纲的设计

素材和资料的12种收集方法

5种索材的组合与修饰

教案制作五线谱

演练:破冰的设计和应用要点

 

第五单元 专业幻灯片设计技巧

幻灯片版面设计、背景与边框的制作

幻灯片字体、字号、颜色的使用

图文搭配的3项要求

冷色调与暖色调的应用

幻灯片制作的三色原则

美化版面的6项要求

幻灯片播放效果的设计与控制

幻灯片放映方式与自定义动画

在幻灯片中添加声音和视频短片

现场演练:开场和结尾演练

 

第六单元 不同教学方法的应用

四种常用教学方法及其应用

案例教学法

演示教学法

游戏教学法

实操教学法

故事演绎的6项要求

培训师现场掌控与互动技巧

6种专业的提问技巧与6种应答的技巧

带动讨论的七诀窍

灵活应对各类型学员

极好争辩者

说话跑题者

个性冲突者

过分健谈者

沉默不语者

私下谈话者

应对故意刁难学员的2项忠告

应对培训师出错的原则

培训师课堂点评的5个步骤

培训课堂点评3个原则

 

第七单元 培训课程的结构设计

一把钥匙开一把锁:不同对象与不同需求

四种主体结构设计

流程结构

塔形结构

桔瓣结构

比较结构

两类课程结构设计模型

课程主题的提炼

实例:三项课程的提炼

课程总结与答疑

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