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杨明宇

MTP管理技能训练(2天)

杨明宇 / 资深管理及营销专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

从事管理工作必需接受管理技能的培训,通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力,可以快速地提高组织工作效率与企业效益,进而为企业赢得市场竞争的优势。

课程大纲

一、 组织与管理

管理的定义

管理能力与经营能力决定企业的成败

组织管理的原则

传统文化对企业管理模式的影响

中国传统文化背景下的对管理者行为的要求

管理者的职责与角色

 


二、目标与计划管理

管理的循环:PDCA

设定目标的原则

将目标转化成工作计划的OGSM工具

实施中的控制与纠偏

控制方法——工作监督

 


三、组织沟通与协调

造成组织沟通阻碍的原因

有效组织沟通的原则

心态决定沟通成效

正确的沟通行为

人际沟通风格及应对

与上级沟通的技巧

对下级的沟通技巧

跨部门沟通的技巧

如何处理与同事间的冲突?

 


四、员工培养

员工能力对组织绩效的影响

培养员工的途径

在工作对员工进行指导的技巧

制定个性化的员工辅导计划

辅导面谈的流程与方法

 

五、激励团队

激励的本质

激励理论及在工作中的运用

激励需要形成体系

运用非物质手段激励员工的技巧

如何进行负激励(批评)

 


 


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