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崔自三

高绩效营销团队的打造与个人历练

崔自三 / 经销商战略发展研究讲师

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课程大纲

破冰游戏:分组:队长、队名、口号、队歌

培训结束,评出优胜组、先进个人,并进行奖励


 

**部分:认识团队


 

一、 为何要打造团队?

1、团队的力量是无穷的

2、小成功靠个人,大成功靠团队

二、为何要打造高绩效团队?

1、效率代表效益

2、没有绩效的团队是一盘散沙

三、什么是团队?

1、团队另解

2、没有完美的个人,只有完美的团队!

四、有效团队的六大特征

1、卓越领导

√开启愿景:华为之任正非

√率先垂范:曹操“割发代首”与柳传志罚站

√大度包容:魏征之于唐太宗李世民

√坚韧不拔:亮剑独立团之李云龙

√激情阳光:牛根生:创业需要激情和野心

√强悍有力:成吉思汗

√善于激励:分层激励、物质和精神激励

√敢于超越:超越过去,超越自己

2、共同目标

√整体目标VS区域目标

√销售目标VS营销目标

√考核目标VS挑战目标

3、因人施用

√慈不带兵,义不掌财   

√因人施用:弥勒佛与韦陀 

√用人所长,避其所短

4、训练提升

√优秀的团队是训练出来的!

√训练——培训、练习

5、分层管理

√组织授权

√培养责任心

√管理,切忌一竿子插到底

案例:蒋介石和毛泽东的团队管理对比

案例:诸葛亮之悲剧

6、尊重个体

√鼓励不间断,潜力必自现

√敢于任用比自己能力强的人

√关注团队当中的“另类”


 

第二部分:高绩效团队的打造与历练


 

一、打造高昂士气——让团队更有威慑力

1、什么是士气?

观点:态度大于能力   士气优于实力

项羽破釜沉舟之典故   甲午战争为何失败?

2、士气激发路径图

利益、归属感、荣誉

3、提升士气三要点

√公平、公正、公开的绩效奖惩

√领导者的带领、带动

√打造积极向上的团队文化

案例:某企业是如何打造团队士气的?

二、强化内部沟通——让团队更有凝聚力

1、什么是沟通?

2、为何需要沟通?

√现在是沟通时代,组织成长需要内外部沟通   

√**沟通,互相学习,信息与经验共享

√能够增进内部成员间的感情与交流 

3、有效沟通的原则

√正面:保证从我们口中发出的信息是正面的

√积极:凡事皆往好处想   

√主动:老教授诊病

√尊重:要想让对方怕你,好的方式就是敬他!

案例:摩托罗拉公司内部沟通

√前瞻:想在对方之前

√换位:换心、换位、换岗

√双向:信息的传达与反馈

4、沟通的种类及释义

5、如何进行全方位沟通?

三、提升团队协作力——让团队更有战斗力

1、什么是协作?

新木桶原理

2、为何需要协作?

√组织目标的实现,需要良好合作和紧密配合  

天鹅、狗鱼和虾拉车的故事

√组织系统运行的需要

案例:海尔的内部市场化

√专业化分工的需要

协作才有出路:天堂与地狱的故事

3、如何更好地开展协作?

√从组织架构上建立协作体系

√内部市场化

√树立全员营销的大局思维

√项目小组运作

四、灵活团队激励——让团队更有持续力

1、从马斯洛五大需求层次看激励的重要性

2、当团队出现哪些情况时,就要进行激励调整

3、薪酬激励的方式及其优缺点

4、薪酬外的有效的团队激励是怎样的?

√有针对性的激励:根据需求制定激励方案

√团队激励技巧:注意激励的形式、场合、时间等

√物质激励及精神激励相结合

头脑风暴:物质激励有哪些?精神激励有哪些?

故事:黑熊与棕熊养蜂所带来的启示?

案例:解放军的分配激励制度

案例:董建华、任正非巧妙激励解析

案例:一人上班,全家领工资

五、历练团队执行力——让团队更有爆发力

1、为什么要强化执行力

√执行力代表着竞争力

三分策划,七分执行

案例:国民党山东主席韩复榘为何被枪毙?

√执行力就是战斗力

历史:红军的执行力

√执行力代表着运营效率,可以降低沟通成本

2、我们需要什么样的执行力

√不折不扣,执行**

向军人学习执行力

√执行要打破部门利益小圈子及个人成见

台儿庄战役张自忠解救宿敌庞柄勋故事

√没有任何借口,令行禁止

西点军校校训;解放军:一切行动听指挥

√先执行——及时传递与沟通信息:执行中理解,理解中执行

3、如何提升执行力?

√对公司政策与方案清晰

√抓大放小,要事**

√组织**,团队**,选对人

√善于管理,学会督导和检查

√让自己成为一名销售教练

4、执行力提升的四大法则及二个工具


 

第三部分:营销人员的自我管理与修炼


 

从两则案例看自我管理的重要性

一、自我管理的重要性

1、从对企业的角度

2、从对自我成长的角度

二、自我管理的四个方向

1、专业知识

2、工作态度

3、熟练技巧

4、良好习惯

三、自我管理的五个方法

1、心态管理

1)心态管理的重要性

2)消极心态带来的恶果

3)警惕心态“杀手”

2、目标管理

1)有无目标的区别

2)目标管理的原则

√可行性

√数量化

√视觉化

√期限性

√挑战性

3)目标管理计划执行的步骤

3、时间管理

1)时间四象限管理

2)有效利用时间的八大技巧

3)多利用“边角料时间”

4、活动管理

1)什么是活动管理?

2)活动管理的要点

5、健康管理

1)健康管理的重要性

2)健康管理的方法

四、自我管理评估

1、以自身水平为依据

2、以优秀同仁水平为依据

3、以同业同仁水平为依据

4、以周围人士评价为依据

5、以工作绩效为依据

6、以价值大目标为依据


 


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