提高中层管理者技能

　　培训时间：三个阶段，半年之内完成

　　**阶：3天，训练营模式，连续完成

　　第二阶：3天，训练营模式，连续完成

　　第三阶：4天，训练营模式，分2次完成

　　ESC企业培训师TTT训练（**阶）

　　一、培训师应具备的职业认知

　　1、现代企业为什么需要培训

　　2、管理者既是培训师

　　企业培训的基本概念

　　4、传统教育与现代培训的不同点

　　5、成人学习的特点与原则

　　6、成人学习效果的三个级别

　　7、培训师的六大职业要求

　　8、培训师的二个基本目标

　　9、培训师的自我成长与自我超越

　　二、培训师应具备的基本素质

　　1、对于讲课内容知名的理解和经历

　　2、健康的身体与积极的精神状态

　　3、正直的品行

　　4、良好的心理能力：调节、认知、承受

　　5、良好的培训技巧

　　6、培训师的九大能力

　　三、培训师如何建立专业的形象（公众演讲的形象塑造技巧）

　　理想形象的五大要求（现场训练）

　　自然：随和自在

　　真实：与个性相符合

　　自信：具强有力的带动性

　　力量感

　　可信度

　　身体语言的表达（现场综合练习）

　　眼神接触的表达技巧（现场练习）

　　面部表情的表达技巧

　　手部动作的表达技巧

　　身体语言的表达技巧

　　基本动作的表达技巧（微笑、站立、走动）

　　外在静态形象的塑造

　　服饰形象

　　仪容修饰技巧

　　4、心理形象的塑造

　　培训师易产生心理压力的主要原因

　　如何调整自己状态

　　5、情绪表达的技巧（现场训练）

　　6、培训师的声调能力（现场训练）

　　四、培训课程编制技巧

　　课程开发的战略

　　了解学员培训需求的方法

　　3、内训课程主题的确定

　　4、如何收集与整理素材

　　5、快速理顺课程结构的技巧

　　6、初步确定课程的授课方式

　　7、设计并制作PPT课件

　　五、培训实施的具体执行方案

　　1、列一份物品清单

　　2、列一份人员分工单

　　3、课程实施的辅助用品

　　4、做好相关的场地布置

　　5、确定：检查与落实

　　六、培训师的授课技巧

　　1、对时间的控制

　　2、自我情绪的调控技巧

　　正面词语

　　呼吸法

　　借力法

　　如何营造融洽、积极向上的学习氛围

　　造势法

　　互动与沟通法

　　4、培训师的授课技巧

　　引人入胜的开场

　　互动诱导的技巧

　　课程“包袱”技巧

　　学员与讲师状态调控的技巧

　　不同课程内容的讲授原则

　　如何处理学员的问题

　　如何处理问题学员

　　课程结束的方式

　　七、培训效果的评估

　　1、培训的四级评估

　　2、培训评估表的制作

　　3、如何用好“培训评估表”

　　ESC企业培训师TTT训练（第二阶）

　　注明：第二阶内容由实战训练构成，为保证学员与企业的商业秘密与隐私，全程谢绝以任何形式做拍摄、影像、书面外传等，学员与讲师入营需签定培训协议，以确保学员在课程训练中的良好状态，完成所有的训练过程。

　　TTT培训对象

　　已经完成TTT**阶训练的学员

　　企业内部培训主管、培训项目经理

　　TTT培训时间

　　完成**阶训练后的第三个月

　　主要训练项目：

　　一、课程设计与开发专题训练

　　析培训需求的实战训练（事先提供材料）

　　根据培训需求编制课程大纲

　　根据课程大纲制定授课方案

　　根据授课方案制作课程

　　PPT的设计与制作

　　团队帮扶活动

　　二、活动组织与点评能力专题训练

　　借势：如何选择与课程需要相匹配的游戏活动

　　2、独创：如何根据课程内容设计游戏

　　3、游戏活动实施过程的把控

　　4、游戏活动的点评技巧

　　5、如何应对游戏中常出现的学员问题

　　6、如何引导与管理“问题学员”

　　三、授课技能训练

　　1、找到自己的授课风格

　　2、确定自己的讲台形象

　　3、授课技巧实战训练

　　ESC企业培训师TTT训练（第三阶）

　　注明：第三阶内容由实战训练构成，为保证学员与企业的商业秘密与隐私，全程谢绝以任何形式做拍摄、影像、书面外传等，学员与讲师入营需签定培训协议，以确保学员在课程训练中的良好状态，完成所有的训练过程。

　　TTT培训对象

　　已经完成TTT**阶、第二阶训练的学员

　　TTT培训时间

　　第五个月、第六个月各二天，远程辅导贯穿六个月之中

　　主要训练项目：

　　一、授课技巧提升训练

　　1、学员提供影像资料，进行点评

　　2、学员现场授课展示

　　学员帮扶活动

　　二、攻破学员在企业培训实践中遇到的各种问题

　　收集疑难问题

　　2、脑力震荡——整体解决

　　3、学员个体咨询——辅导

　　三、结业

　　根据三阶总体表现，进行奖项评比

　　举办大赛