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曹育恺

目标与计划管理

曹育恺 /

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课程目标

本课程将帮助学员学到提升管理效益的五项核心能力:   目标制定能力:学习目标管理的基本要素,并掌握制定工作目标的方法和步骤;   目标执行能力:掌握目标分解的重要方法、目标的跟踪方法和目标的评估方法;   目标激励能力:激发下属的工作热情,使他们为实现目标而倾注一切;   实战应用能力:掌握应用目标管理方法到实际工作中的关键要素和步骤;   管理教练能力:学会教练你的下属,提高他们的能力,为实现目标保驾护航。

课程大纲

  破冰:(案例分析: **互动让学员提出他们面临的有关提升管理绩效的问题和挑战,由此来引出为什么进行目标管理)

  模块一、目标与计划管理概述
  一、什么是目标?(头脑风暴)
  故事与案例
  二、一起来思考:有了目标,还缺乏什么?引入目标与计划管理的概念
  目标与计划管理的概念
  目标与计划管理的真谛
  三、目标与计划管理的要素
  目标的制定
  目标的分解
  目标的实施
  目标的考评与奖惩
  四、目标与计划管理的作用
  五、目标与计划管理的六个特征
  六、目标 VS 目的 VS 计划

  模块二、目标的制定与分解
  一、头脑风暴:如何制定目标?
  目标制定的三大法则
  二八法则
  SMART法则
  承诺法则
  案例分享
  二、设定目标的七个步骤
  讨论:目标制定强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩?
  目标制定以上层导向为主、还是以下层导向为主?
  如何制定工作总目标
  如何与下属设定目标
  三、融合沟通是目标制定的关键
  四、团队目标沟通
  五、如何召开高效的目标会议?
  实战演练
  六、目标与计划管理流程
  1.工作的基本程序
  2.设定总体目标
  3.目标分解与计划
  4.计划过程的把控
  5.执行结果的检查和经验反馈
  七、目标制定的程序
  自上而下的目标制定:明白老板的幻想和意图
  自下而上的目标制定:激发你的下属,使目标更有实现的基础
  团队(部门)的划分:按业绩领域
  挑战你的团队(部门):确立即合理又有挑战的团队目标
  目标的实时调整
  八、实战练习:有效的目标的制定与分解
  练习1、总公司年度目标制定与分解
  练习2、部门年度目标制定与分解

  模块三、目标的实施
  九、目标执行力
  什么是团队执行力
  我们的团队为什么执行不力?
  构成执行的核心要素
  提升团队执行力的十大关键
  十、如何将目标转化为计划
  随时跟进——及时反馈
  目标跟进的目的
  目标跟进的步骤
  目标跟进的原则
  实战演练: 练习1、总公司年度目标追踪; 练习2、个人年度目标检查;
  及时调整——不断改进

  模块四、目标实施中的时间管理
  一、时间管理,事件管理
  我们可以选择事件,主动控制时间
  学习优先矩阵,建立轻重缓急概念
  二、分析阻碍成效提高的十大障碍及相应对策
  三、建立一套有效的自我管理的实用工具
  四、利用时间管理系统对沟通进行管理

  模块五、解决团队冲突
  一、什么是冲突
  二、何时会存在冲突
  三、化解隔阂的方法
  四、结束冲突的过程

  模块六、目标绩效的评估与改进
  一、如何进行目标实施的总结与评价(成果考评)
  自我总结
  团队总结
  团队间互评
  上级评价
  召开有效总结会议
  二、结果的运用:有效的目标奖惩
  三、PDCA循环:制定目标改进计划

  模块七、提高管理效率的重要技巧
  一、计划控制:制定目标管理计划表(分享500强企业管理电子表格)
  二、留有余地:进退自如,不要逼上梁山

  模块八、总结与提升
  一、概括总结
  二、研讨:两天的学习你学到了什么,哪些对你有用?
  三、行动计划:制定如何应用所学来提高目标管理能力的行动计划(按PPT步骤去做)
  四、教练式咨询:为学员提供辅导,确保实施的可行
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