课程目标
◇掌握目标管理的概念与步骤
◇掌握目标制定的原则，学会提炼工作目标，分解目标
◇掌握互动式绩效考核的步骤和方法，并能够立即进入实战
◇掌握目标管理与互动式绩效考核的步骤
课程大纲
**部分：目标管理
◇视频案例互动：肖同学求职问什么不能成功
◇目标及目标管理的定义及作用、分类
有了目标，才有了工作努力的方向，目标管理不是管理目标，而是要达成期望的成果；目标对工作的作用是明细的，一个领域没有目标设定，这个领域的工作将被忽视；目标不是单一的，一个企业内部有多种目标，之间是有相关性的，这是互动式考核的来源
◇目标设定的“聪明”原则
按照目标设定的五个原则设定工作目标，目标要明确可衡量，要与岗位相关且可以达成，没有时间限制的目标是梦想。
◇个人工作目标设定的步骤
个人目标的设定要服从与部门及企业整体目标，这样才能形成企业合力；目标设定要整合各种资源以达成目标；目标要放在看得见的地方，以便于时时反思与控制
◇好目标的标准
什么样的目标是好的目标？80/20原则早就了关键业绩指标；目标要符合四种标准；目标要符合聪明的原则
案例互动：评说自己设定的目标
◇目标的来源与出处
目标不是凭空捏造出来的，在制定工作目标是，要寻根溯源，确立好自己的目标
◇执行目标过程中的问题
执行目标的过程中，要防止目标被置换；不能只低头拉车，还要抬头看路
分析：目标管理与互动式绩效考核培训案例！
解析：目标管理与互动式绩效考核内训案例!
案例：目标管理与互动式绩效考核课程案例分析！
第二部分：达成目标的必要手段——互动式绩效考核
◇绩效、绩效考核与绩效管理
◇目标管理与绩效考核
目标管理与绩效考核的关系
◇进行绩效考核所达到的目的
◇利用目标管理进行互动式绩效考核
视频案例：原子弹是如何制造出来的
案例互动：提炼岗位互动的工作目标
◇能力和态度能被考核吗？
考核和待遇的关系图谱：
360考核简介
讨论：目标管理与互动式绩效考核经典案例讨论!
分组：目标管理与互动式绩效考核培训案例学习指南
分析：目标管理与互动式绩效考核学习中的八大陷阱！
第三部分：目标管理与互动式绩效考核的步骤
◇准备阶段
目标管理与互动式绩效考核的8个前提
1.成立一个组织
2.宣传与培训，建立共识
3.岗位职责体系
4.制度体系：案例《薪酬制度》
附：制度建设：制度的层次及制度建设的四项基本原则
◇目标制定与展开
5.公司使命
6.公司战略目标
7.执行目标
8.目标制定过程中的沟通
9.目标分解
10.制度岗位KPI指标体系
确定KPI的五大原则
构建KPI体系的程序和步骤：确定工作产出，建立考核指标、建立考核标准、KPI审核
◇实施
11. 制定并填写《工作计划/考核表》，案例共享
12.实施过程中的协调、控制与沟通
附：绩效管理过程中的沟通：目标制定过程中的沟通、目标实施过程中的沟通、绩效考核过程中的沟通。
◇考核
13.考核兑现
14.总结提升
互动：目标管理与互动式绩效考核培训案例评估
分享：某集团目标管理与互动式绩效考核培训案例
分享：哈佛经典目标管理与互动式绩效考核案例分析示范
第四部分：绩效考核过程中的问题与误差解决
◇七种方法解决考核中“轮流坐庄”的现象
轮流坐庄是对绩效管理的一种破坏，轮流坐庄是如何造成的？七种方法可以有效解决考核中轮流坐庄的现象
◇九种绩效考核的误差及破解
考核的误差产生的原因分析，如何防止注入近期效应的误差？
