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崔自三

终端销售团队管理的五项核心工具

崔自三 / 经销商战略发展研究讲师

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课程目标

建设高效团队管理

课程大纲

**讲:员工技能辅导


一、为何要辅导下属

1、个体的特殊性

2、团队的特殊性

3、客户的特殊性

二、有效辅导与提升下属业绩的四大手段    1、建立早晚会管理体系

附:早会管理模型    2、让自己成为一名销售教练

附:销售教练要做的三件事

3、建立传帮带传承体系

案例:某公司的全员导师制

4、书面固化成“傻瓜”手册

例:销售经理如何帮扶不同性格类型的下属


 

第二讲:员工日常行为管控


 

一、员工日常行为管控的“3E”模式

1、什么是“3E”模式?

2、如何实施“3E”管控模式?

附:工作计划跟踪工具:甘特图

二、有效过程管理的四个工具和两个手段

1、四个管理工具

二个表格:销售日报表与日发货频率表

一个电话:避免规律性

一条短信:排出龙虎榜

2、二个管理手段

走动管理

现场管理:工具:整改意见书、市场诊断工具:鱼骨刺图


 

第三讲:员工业绩管控


 

一、销售目标的执行

1、如何让下属执行销售目标?

2、如何协助下属执行销售目标?

3、促使下级销售目标达成十一个步骤

4、如何确保销售目标的顺利执行?

二、销售目标执行过程中的跟踪检查

1、跟踪检查的目的是什么?

2、跟踪检查要遵循哪些方法?

3、建立跟踪检查制度要注意哪些要点? 

三 业绩跟踪管控的步骤及方法

1、收集信息

2、给予评价

3、及时反馈

四、如何动态管控业绩?

附:两个工具:墙贴及日检核表


 

第四讲:员工有效激励


 

一、发现激励信号

1、员工需要激励的四种表现二、激励基础——马斯洛需求层次论

1、需求的多元性与层次性三、如何用马斯洛需求层次论激励下属

1、员工激励的方向

四、员工激励的手段与技巧

1、物质激励

2、精神激励

案例:杰克韦尔奇活力曲线

五、如何用个人手段激励下属?

案例:某快消品企业销售经理是如何激励下属的?

六、终端人员激励的“三大注意”


 

第五讲:销售工作关键环节管控


 

一、 严格执行七定八步骤

1、 七定及关键环节解读

2、 八步骤关键环节解读

二、销售工作关键管控三环节

1、 铺货率——让产品无所不在

1)铺货的原则

2)铺货的六大策略

2、 陈列面——让产品赏心悦目

1)视觉化营销——终端生动化的作用

2)生动化陈列的十六大法则及例举

3、  终端促销——让产品魅力无限

1) 终端促销的设计原则

2) 面对促销资源不足如何做促销?

3) 促销评估的三个工具


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