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何理

情境领导--影响力中心

何理 / 营销分析师

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课程目标

开发管理者的情境领导影响力 确保学员掌握建立关系网的关键方法 提高确定下属能力和意愿水平的诊断技巧 提高某个情境下的领导风格的应用能力 掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言 增加对人与人之间差异的了解和尊重 加速人才的开发和保持,降低员工流失率

课程大纲

**部分 影响力中心--领导力来源 

影响力四要素概要:品德、能力、知识、感情;

1) 品德在职场中的体现:尊重与职业化;

2) 能力在管理中的体现:任务与问题解决机制;

3) 知识在团队中的体现:专业即知名;

4) 感情(情绪)对团队的激励:优秀的二把手

第二部分 情境领导力基础--了解自我与团队组织

【情境1】当下属说“我不会”时,想一想,这里面的问题是什么?

【情境2】当下属凡事请示你时,想一想,这里面的问题是什么?

【情境3】上司的工作准备度对下属的工作准备度的影响

一、个人影响力中心建立的基础

1) 领导自我:挖掘自我价值观和信念

2) 互动:我为谁工作?

二、建立有效的组织信任关系

1) 显性团队组织与隐性团队动机

2) 建立信任的前提

3) “品德”在组织中的有效体现

4) “感情(情绪)”对团队的激励

三、影响力模型

1) 团队需求和自我需求之间的共赢

2) 组织中的“无形”资源

3) 基于影响力模型上的“能力”和”知识“运用:树立知名与解决问题

第三部分、组织管理的情境领导力

【课堂练习】在员工愿意承担工作的情况下,员工需要的是对工作的认识和理解。

此时,主管应更多的工作行为,还是更多的关系行为?

一、理解“他们”的世界

1) 了解多元化组织环境,理解并接纳

2) 获取他人不同需求

3) 调动不同人的积极性

二、重要的情境领导者“项目” 

1) 影响上司发挥其教练作用

2) 影响下属发挥其积极主动精神

3) 影响跨部门同事获得支持配合

4) 影响外部合作伙伴实现双赢

第四部分、工作任务管理中常用的情境领导力的五大杠杆

一、保持“积极因素”的杠杆--杜绝“不可能”

二、保持“参与因素”的杠杆--项目中的激励性头脑风暴

v 影响力中心“社会认同”在激励性运用

三、保持“承诺因素”的杠杆--快乐激励机制与绩效沟通

v 影响力中心”承诺与一致性“的工作运用

四、保持“教练因素”的杠杆--授权管理法

v 影响力中心”互惠“原则的工作运用

五、保持“效率优先”杠杆--项目管理4因素与六点工作制

1) 影响力中心“喜好”与“应该”的制约

2) 影响力中心“知名性”的建立

3) 影响力中心“稀缺性”人才的管理

第五部分、情境领导力的落实--稻盛和夫的问题解决机制

一、放大目标   

1) 特点:明确、视觉化

2) 引导:定目标之刻骨铭心的理由

3) 实现目标的产出源与障碍点分析

二、目标制定法                        

1) 常规目标的制定

2) 超常规突破目标的制定(业绩突破)

三、任务管理的4要素法应用                       

1) 项目管理的实用方法

2) 案例分析:我为什么没时间?

四、1 5工作法:高效的任务时间管理         

1) 复杂的事情简单化

简单的事情重复做


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