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佟伟富

打造优秀中层

佟伟富 / 知名销售谈判、团队管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 苏州

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课程目标

清楚认知中层管理者的角色定位   提高中层干部的执行能力   掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧   掌握员工激励、冲突处理、有效授权等管理方法   掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼

课程大纲

课程大纲:

  PART 1 中层管理者角色定位
  角色解读
  从正反两方面看中层管理者的角色
  中层管理者的主要职能
  三才之道解读中层
  中层管理者的角色定位
  中层定位的常见错误

  PART 2 情绪管理能力提升
  智商、情商与逆商
  认知情绪
  中层管理人员的八大情绪陷井
  愤怒管理
  愤怒情绪带来的管理危害
  将有五危----做高情商的管理者

  PART 3 目标管理能力提升
  目标管理的重要性
  目标管理的五大特征
  组织中心型的目标管理
  个人中心型的目标管理
  制定目标的注意事项
  制定目标的SMART原则
  目标分解方法
  计划的制定与执行
  化解下属的阻力

  PART 4 时间管理能力提升
  认识时间
  管理者日常时间杀手(主观层面)
  管理者日常时间杀手(客观层面)
  第四代时间管理方法
  中层人员时间管理的原则与方法

  PART 5 全方位沟通能力提升
  沟通解义
  训练:记录刚刚发生的事情
  管理沟通的不良弊病
  管理沟通中的时、地、人原则
  沟通中的约.哈利之窗
  用效利用身体语言
  中层管理向上、向下及平行沟通技巧
  日常沟通中的有效表达公式
  视频研讨:劫匪的团队沟通

  PART 6 激励下属能力提升
  激励胜过压榨
  员工激励的理论认知
  从马斯洛的需求层次论看员工的激励需求
  激励因素与保健因素
  中层管理者常用的激励菜单
  不同类型员工的激励方法:指挥型/关系型/智力型/工兵型
  故事:猎狗的启示

  PART 7 有效授权能力提升
  什么工作可以授权
  不可授权的工作事项
  避免授权误区
  授权的一般步骤与时机
  员工准备度评估
  有效领导的四种基本方式
  授权后的监督

  PART 8 冲突管理能力提升
  认识团队冲突
  区分建设性冲突与破坏性冲突
  团队冲突发展的五个阶段
  冲突处理的策略选择
  处理团队冲突的基本步骤
  研讨:西游记团队

  PART 9 中层管理者的自我超越
  再次认知团队领导角色
  与时俱进,大的危险就是昨日的成功
  超越个人、不断进步
  超越部门、全局思考
  提升中层管理者的思考格局
  研讨:火车变轨的决策
  做超一流的中层
  电影教学:《亮剑》给我们的启示
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