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谭小芳

新晋管理者培训

谭小芳 / 中国领导力教母

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

1、系统学习现代管理核心知识体系,树立正确的管理者定位与心态意识;   2、了解自身所具备的管理特质,明确自己在管理工作中的能力;   3、学习掌握管理者应具备的管理技能核心内容;   4、通过管理情境实际演练,切实提高管理技能的实际应用水平。

课程大纲

  谭小芳老师的《新晋管理者培训》讲程主要内容概括:
  **章 解开关于管理的困惑:意识、责任与定位
  ? 管理不等于简单的“管人+理事”
  ? 管理者应具备的能力:影响力、执行力、领导力
  ? 案例讨论:你会选择谁?
  ? 管理无定式
  ? 管理者的任务:计划,组织、领导、控制
  ? 管理者的任务是与时俱进的
  ? 管理者的目标是帮助组织树立核心竞争力
  ? 管理者情商(EQ)的重要作用
  ? 案例分析:怎样才能使制度落实
  ? 流程化的制度是起点,标准化的行为是水平,规范化的操作是保障
  ? 管理者的心态决定其管理行为
  第二章 正确对待管理的对象:激励、授权与控制
  ? 管理的对象难道仅仅是下级吗?
  ? 团队概念TEAM新解
  ? 团队构成的五要素
  ? 团队分析的两个维度:生产力与士气
  ? 管理你的上级
  ? 如何配合好宏观调控型的上级?
  ? 如何配合好亲历亲为型的上级?
  ? 如何配合好随机授权型的上级?
  ? 团结你的同级
  ? 跨部门之间的合作为什么有难度?
  ? 正确对待部门之间的差异与互补
  ? 激励你的下级
  ? 明确下级真正需要的工作源泉
  ? 管理工具解析:二维分析法
  ? 激励下级的十种工具
  第三章 有效实现管理的目标 :效果、效率与效能
  ? 管理的效果:做正确的事
  ? 管理的效率:正确地做事
  ? 管理的效能:把正确的事做正确
  ? 管理流程的制定、执行与评估
  ? 管理应在一个合理的时段去完成一个合理的目标
  ? 上级措施就是下级目标
  ? 计划是目标的度量仪
  ? 统筹的规划和高效的工作是管理效率的要求
  ? 管理者应该忙碌而不忙乱
  ? 正确处理管理工作的重要性与紧急性
  ? 案例分析:一字千金的咨询报告
  第四章 有力保障管理的实施:沟通、协调与合作
  ? 管理的秘诀在于:沟通、沟通、再沟通
  ? 管理沟通的要素及过程分析
  ? 排除管理沟通的四种障碍:情绪、表达方法、个人及环境
  ? 有效管理沟通的五项原则
  ? 如何正确回应沟通对象
  ? 保持沟通中的谦虚态度
  ? 怎样实现有效倾听
  ? 树立沟通中的良好举止
  ? 如何留给对方深刻印象
  ? 学员自测:如何与不同风格的管理对象进行沟通?
  ? 根据上司的三种不同类型进行沟通
  ? 根据下属的四种不同类型进行沟通
  ? 当面沟通的关键技巧:望、闻、问、切
  5.点燃工作的激情-员工激励
  ■测试:你能激励员工吗
  ■激励三大理论与应用范围
  ■需求的基本层次与内容
  ■激励员工的三步曲
  ■激励风格测试
  ■激励点子分享
  ■不需花钱的八钟激励方式
  ■案例讨论
  ■总结及讨论
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