课程目标
、系统地提升营销人员和营销管理者的营销能力
2、掌握总裁营销力的本质定义和关键应用技能
3、掌握团队营销力的本质理解和关键实施技能
4、掌握个人营销力的关键技能和重点工具的运用
课程大纲
**大部分 总裁营销力提升
模块一：业绩管理者的业绩理念改变：
1、全业务竞争时代运营商的竞争态势
2、应对移动互联网时代的竞争策略
3、业绩管理者如何适应外部环境的变化
4、业绩管理者如何适应组织环境的改变
5、业绩管理者如何改变竞争的格局观；
6、业绩管理者如何改变竞争的观念和方向；
7、业绩管理者建立应对全业务的竞争力
——标杆案例：区域业绩提升案例
——情景演练：业绩管理者观念应用
——论题讨论：我们如何应对全务竞争？
模块二：业绩管理者的营销业绩力提升
1、区域业绩提升的障碍和问题归类
——外部问题VS内部问题
——机制问题VS人员问题
——激励问题VS能力问题
2、区域业绩提升模型构建；
3、基于区域业绩提升模型的目标分解；
4、区域业绩达成的业绩管理（KPI管理）
4、业绩达成的规划与计划布局
5、团队业绩完成的循环增长模型；
——标杆学习：业绩提升模型
——工具应用：业绩循环沟通系统
模块三：业绩管理者营销规划力提升：
1、业绩管理者格局思维能力提升
2、业绩管理者心智模式的改变
3、业绩管理者战略战术规划的能力
4、业绩管理者“管心为上”的技能
——标杆案例：战略战术规划五个运营商案例
——工具应用：管心为上技能表格
第二大部分 团队营销力提升
——全面提升团队每个成员的营销能力和营销合力，打造有心有力的团队
一、推动团队整体营销合力的提升
1、团队营销力设计关键两步骤流程：
（1）步骤一：团队高效营销方法总结：分类——应用——话术——灵活——整合
（2）步骤二：检验高效营销方法是否能解决现有之所有营销难题
（3）步骤三：高效营销方法的团队整合推广：
阶段一：确保高效营销方法在团队每个个体中达到标准化
阶段二：确保营销方法在团队每个个体中成为每次营销固定动作；
阶段三：确保营销方法在团队每个个体营销中成为习惯化；
阶段四：确保营销方法在团队每个个体应用中总结和内化为自己方法；
二、团队营销力需要培养的能力：
1、直指营销的本质能力
2、归纳总结能力
3、分类个性能力
4、工具话术能力
5、灵活变招能力
6、整合应用能力
7、标准化内化能力
三、团队营销力实施的三大方法：
1、促进整体团队具备营销能力的关键；
2、**步：形成针对性和高效性的营销工具库
（1）制定营销工具库要求
（2）**工具库形成推动团队掌握
3、第二步：推动团队每个个体都具备营销力的三大思路：
（1）、团队营销力推进思路一：四他
（2）、团队营销力推进思路二：五化
（3）、团队营销力推进思路三：五步
第三大部分 个人营销力提升
——全面提升个人个性化和差异化的营销能力
一、个人营销力提升之一创新的营销技能
1、区域客户的规划执行
2、区域客户的分层分级精确管理
3、区域客户的洗脑预防处理法
4、区域客户的转介绍
5、管理客户让其不拒绝我们
6、对客户进行细分来进行高效营销
7、建立客户关系：卖产品不如卖自己
8、制定工具，提升个人营销力
9、提升规律营销力，站在更高的角度看明营销方向
二、个人营销力提升之二全业务关键技能：
1、全业务关键营销技能：
——找对人、说对话、做对事、管对人、影响人
找对人关键技能：
2、明确我们的目标客户群在于：
——我们的目标客户市场在于七大地方：
（1）现有用户的维护；
（2）现有用户的增值；
（3）老用户的转介绍；
（4）新增集团；
（5）潜在集团；
（6）离网集团;
（7）异网集团;
3、如何与找对的人建立信任关系
——情景演练1：电话预约演练、首次见面演练；老客户增值演练；
——情景演练2：客户维护演练、客户邀请演练、客户转介绍演练；
4、说对话关键技能：
（1）高效沟通的公式：
C = Understanding Showing Understanding
（2）高效沟通心法：
——听话，要听到对方很想说话，说话，要说到对方很想听话。
5、做对事关键技能：
（1）做对事的前题是基于客户来选择行为模式
（2）了解客户的需求的关键四步法
——找到触动神经的那根弦
——望、闻、问、切
（3）制定针对于客户的行动方案：
——需求收集——方案初步制定——方案优选
（4）形成和总结出解决方案工具库
6、管对人的关键技能：
（1） 管理好正确的人和关键的人及忠诚的人
（2）形成和总结出管对人的工具
四、总结与回顾
