林惠春0-店面营销管理-诺达名师

课程目标

建立店内要素管理流程，工作事半功倍　　有效提升店内形象和产品表现　　满足购物者需求，提升门店销量

课程大纲

　　1终端生意意识
　　1.1购物者购买决策及其影响因素:方便、对比、服务、愉悦
　　1.11店内八要素对购物决策的影响
　　1.2门店销量提升及其影响因素
　　1.21门店销量构成
　　1.22影响客流量，经停率因素，成交率因素，客单价因素
　　1.23店内八要素对门店销售的影响
　　2分销
　　2.1从购物者出发制定分销组合：决策树
　　2.2从门店出发制定分销组合：产品角色，出样主序图模型，门店级
　　3位置
　　3.1店内位置划分标准：形象，主推，分销，死角位置
　　3.2位置运用：店内位置与产品角色的匹配，激活死角
　　4陈列
　　4.1陈列顺序：黄金位置陈列，宽展台、窄展台
　　4.2陈列空间：空间分配，突出重点
　　4.3陈列方式：生动化，赠品陈列
　　4.4客户体验：体验空间，机会，氛围
　　5价格
　　5.1让价格信息更专业：专业化标签，生动化手段，与产品严格对应
　　5.2让价格看起来更便宜：利用认知错觉，价格心理，消费心理
　　5.3让价格标签体现产品利益点
　　6库存
　　6.1库存收益指标
　　6.2库存对下家的收益指标
　　6.21客户服务指标：订单满足率、送货准确率、发票准确率
　　6.3库存控制指标：ICO，安全库存
　　7助销
　　7.1助销的作用：品牌宣传，产品教育，辅助销售，营造销售氛围
　　7.2助销使用原则：统一性，规模性，针对性，灵活性，生动性
　　8促销
　　8.1 促销核心：满足购物者决策，满足门店销量提升
　　8.2单品促销
　　8.21促销类型：买赠、降价、**、派发试用装、积分与返利、；各类型的影响
　　8.3主题促销及其执行关键：现存的问题，执行关键
　　8.4购物者接触点
　　8.41店外：卖场大门、卖场指引牌、电梯
　　8..42店内：形象位置、主推位置、分销位置、死角位置
　　8.5如何做好主题促销
　　8.51主题选择：平时、五一＆十一、春节、寒暑假
　　8.52主题布置：原则、店内、店外
　　8.53主题促销跟进：跟进频率、跟进内容
　　8.6实战问题分析：如果促销效果与预想的计划相比有差距，该怎么办？
　　9 促销员
　　9.1 促销员现存问题
　　9.2促销员工作核心,满足购物者决策,满足门店销量提升9.3态度
　　9.21迎客：主动拉近距离
　　9.22待客：主动沟通需求
　　9.23留客：主动推荐产品
　　实战问题分析：如果促销员工作没有激情，该如何解决？
　　9.5技能
　　9.51策略化销售：推荐产品有重点、策略化销售三步骤
　　9.52处理异议：用温和的转折表达
　　9.53踢好“临门一脚”：用促销活动引起购物者兴趣、用产品利益点引起购物者兴趣
　　10综合练习
　　根据门店平面图设计主题促销并布置促销专场

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

下载课纲