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钟海涛

管理者如何有效授权

钟海涛 / 实战型职业培训师

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课程背景

如果你感觉自己没有太多时间用在管理上,这个时间老是不够用,经常要把工作带回家去做,总感觉别人做的事情没有自己做的放心,要求员工把每件事情都向自己汇报,自己又有很多事务性的事情要做……对照一下,有没有这种感觉,如果有的话,就应该授权了。 然而,什么是授权?我们为什么不愿意授权?管理者必须授权的工作有哪些、应该授权的工作是哪些、可以授权的工作有哪些、不应授权的工作是哪些……对诸如此类的问题,您的回答不确定的话,让我们到课程中去寻找答案吧!

课程目标

通过学习,使学员弄清什么是授权; 通过互动式的学习,使大家弄清主管授权的内涵; 使与会者认识到授权的重要性,认识到管理者是否敢于授权、是否懂得授权直接关系到企业能否快速成长; 认识到管理者授权的障碍,确保在未来的管理实际中敢于授权; 使与会者理解掌握授权的原则; 通过讲授分析,使学员了解、弄清授权的4种类型的工作任务; 从实战的角度掌握有效授权的六个步骤。

课程大纲

**讲 观念篇:授权的内涵与意义

一、授权的定义

1、广义的授权

2、狭义的授权

二、授权的内涵

三、授权的四个层次

提个醒:当企业渐渐接近参与式管理时,主管应采用第三、第四个层次的放权程度。

四、主管为什么要授权

——从管理的内涵的角度看授权

1、管理的定义

2、组织管理的“四项基本原则”

情景案例:走在路上口渴,想买一罐饮料,眼前有一家便利商店及另一家传统「杂货店」,会选择那一家?为什么?

成功案例:韩国“三星帝国”发展的真相,三星管理变革的启示:管理者的职责是什么?

四、授权的好处与意义

值得反思的历史:《三国志》:“蜀国正事无巨细,亮皆独志之。”诸葛孔明运筹帷幄,决胜千里,“事必躬亲、鞠躬尽瘁”,一生劳顿却终“蜀中无将”。思考:为什么呢?

提个醒:管理者是否敢于授权、是否懂得授权直接关系到企业能否快速成长!

第二讲 基础篇:授权必考:授什么权

一、授权的三个要素(职责描述、工作分派、权力分解)

1、企业职责描述常见问题

提个醒:授权是在职责范围内的,不能随心所欲

2、工作分派三种方式

3、权力分解

二、授权的4种类型的工作

1、必须授权的工作

2、应该授权的工作

3、可以授权的工作

4、不应授权的工作

三、授权必考:授权程度

——请按照逐步授权的逻辑重新排序

第三讲 素质篇:有效授权的前提与准备

三、认识授权的障碍

1、来自管理者自身的障碍

2、来自下属的障碍

3、来自组织方面的障碍

二、中层经理授权的特点

三、主管在授权问题上的关键心理

案例研究:王先生是一部门的主管,他发现下属的效率很低,不及他亲力亲为的一半,下属的工作方法也不理想,而且可能对自己不忠诚,所以王先生尽量避免分配他认为重要的任务给下属。你认为下属会对王先生的这种做法有何看法?王先生应解决自身的什么问题?

第四讲 工具篇:有效授权的六个步骤

一、授权的五个原则

二、有效授权的六个步骤

1、选择任务:你必须确定哪些任务可以或应该授权。

⑴对任务进行分类:评估你的活动

⑵以工作常规与否/风险高低进行选择

⑶从工作任务重要与紧迫与否进行选择

2、选贤任能

表格工具:选择一项要授权的工作,分析部属的类型

⑴从能力与意愿了解你的下属

⑵方法:对员工进行素质测评

3、规划授权

——有计划有组织地分担责任(的五个要点)

4、撰写计划

⑴具体做法

⑵任务说明

表格工具:工作任务说明的撰写

5、授权工作

——清楚地告诉选他完成工作的原因:

6、施加控制(的六个要点)

提个醒:人在可以懒惰和勤劳无益时他不会不懒惰!

训后作业:目前或下阶段你需要授权的工作是什么?你准备怎么授权?

自由问答、互动

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