课程导入

相互认知与融合

一、修炼一：角色认知与定位

1、为什么要做内部讲师

（1）学习与成长

（2）成人达己

（3）综合收益

2、内部讲师的工作特征

（1）编剧

（2）导演

（3）演员

（4）观众

3、内部讲师的角色与类别

（1）员工成长导师

（2）经验分享者

（3）课程讲授者

（4）内容开发者

（5）共创主持者

4、内部讲师的职业思维

（1）大众教育大众

（2）好的学习方式是教会他人去用

（3）经历不等于经验

5、内部讲师的形象设计

（1）内部讲师简介的要素

（2）内部讲师介绍编写的两个法则

（3）内部讲师介绍编写的三个规则

（4）内部讲师主讲课程的规划

（5）内部讲师形象的包装

二、修炼二：项目需求与导出

1、课程需求的来源

（1）基础型需求

（2）问题型需求

（3）期望型需求

2、培训需求分析的三维模型

（1）公司的需求解析：战略／目标／文化

（2）主管的需求解析：工作／业绩／问题

（3）员工的需求解析：兴趣／发展／困难

3、培训课程的调研人群

（1）学员代表

（2）学员直接上级代表

（3）项目领导者

（4）项目推动者

（5）项目执行者

4、课程需求分析五步法

（1）确定问题表现

（2）分析深层原因

（3）确定课程需求

（4）确定知识能力的具体差距

（5）确定培训方向

5、培训项目的策划与传播

（1）项目策划的原则

（2）项目名称的确定

（3）项目口号的设计

（4）培训项目的传播

三、修炼三：内容设计与开发

1、成人学习认知

（1）成人学习的五个步骤

（2）五个必知的成人学习原理

2、课程开发的五个模型

3、课程开发团队的组建

4、课程开发方式的选择

5、课程开发的内容

（1）确定课程基本信息

（2）编写课程背景

（3）制定课程目标

（4）设计课程进度

（5）确定课程内容

（6）选定培训方法

（7）设计考核方法

（8）确定课程迭代

6、课件制作技巧

（1）金字塔法则

（2）系统思考

（3）图片与文字

（4）随需而变的课件

四、修炼四：课程讲授技巧

1、风格测试与解析

（1）支配型的讲师

（2）分析型的讲师

（3）和蔼型的讲师

（4）表现型的讲师

2、课程性质与讲授风格

（1）课程的属性与类别

（2）讲师风格与课程属性的匹配

3、内部讲师的修心

（1）客观

（2）真诚

（3）正面

（4）勇气

4、单向演讲授课技巧

（1）主题与学员的关联

（2）目中无人便是神

5、互动式培训授课技巧

（1）互动学习四循环

（2）说：三言三语会说话

（4）听：一心一意善聆听

（5）问：两型两式懂提问

（6）看：察言观色好效果

6、课程讲授实用技巧

（1）开场白设计

（2）学习信任的构建

（3）课间休息的安排

（4）课程结尾的设计

（5）突发事件的应对

五、修炼五：团队共创技巧

1、团队共创的解析

（1）一个中心

（2）两个基本点

（3）三种方式

（4）四个角色

（5）五个关键

（6）六个步骤

2、团队共创的课题评估

（1）发起缘由评估

（2）参加对象评估

（3）基础元素评估

3、团队共创的设计

（1）课前学习设计

（2）课堂学习设计

（3）课后学习设计

（4）可持续学习设计

4、团队共创的实施

（1）筹备：人员分工、物资准备、空间布置

（2）主持：主持人现场把控

（3）成果：记录并梳理讨论成果

5、团队共创的案例分享

课程结语