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林菲

电销TL时间管理核心技能提升培训

林菲 / 电销培训讲师

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常驻地: 长沙

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课程大纲

**单元:认识时间管理—与时间“赛跑”的我们

1、 互动:你的时间你“做主”了吗?

w 你和时间究竟是“何平共处”,还是“相爱想杀”?

2、 直击痛点--时间管理的核心难点

w 时间管理大的挑战是,它对抗的是人性

² 观念疏导:时间管理不简单,重视是解决的**步

w 时间管理大的负担是,你不会做“减法”

² 时间管理**步:学会做“减法”

² 做“减法”的技巧:从自身的职能找核心“相关事件”

【研讨】找一找:我的“核心相关事件”

w 时间管理大的迷思是,没有结果体现

² 时间管理让过程可控,过程可控让结果有保障


第二单元:掌控时间管理—“时间管理”因“目标达成”升华

1、 时间管理服务于目标达成

2、 时间管理与目标拆解:

w 时间管理的终奥义

² 将合理拆解的目标,在规定的时间点完成

² 将合理拆解的目标,科学地串联起来

w 目标拆解的步骤(业绩面向)

² 从数字目标到行为目标

² 示例讲解:

Ø 将“大”数字变“小”:月业绩拆解到周

Ø 将数字落实到人:周业绩拆解到每一个坐席

Ø 追踪行为:将业绩目标转化为重点行为的落实

Ø 定时定量,分时分段:时间管理串联起对行为的追踪过程

【演练】练一练:我的团队,业绩目标如何拆解?


第三单元:突破时间管理—时间管理的落地

1、 你不可不知的四象限法则:

w 科维四象限

第二象限:

重要但不紧急

**象限:

重要且紧急

第三象限:

不重要不紧急

第四象限:

紧急但不重要

w 驯服“**象限”

² 如果你总是有紧急又重要的事情要做,这不是好现象,请设法减少它

² 做“减法”的好时机(呼应**单元的核心“相关事件”知识点)

w 投资“第二象限”

² 第二象限的事情重要,且有时间去做好它,投资第二象限,它的回报才是大的

² 尽可能地把时间花在第二象限的事情上,这样才能减少**象限的工作量

w 封杀“第三象限”

² 能不做就不做

w 走出“第四象限”

² 会骗人的“第四象限”--它很紧急的事实造成了它很重要的假象,耗费了我们大量的时间

² 对于紧急但不重要的事情的处理原则是“授权”,让别人去做


2、 TL 的“第二象限”:

w TL的一天核心七作为

² 团队会议的主持

² 现场走动管理

² 接触量的确保

² 一对一辅导

² 跟听与反馈

² 沟通与协调

² 检讨报告与明日规划

w TL的一天的行事历

【工具提供】TL的一天的行事历

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