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高正华

直播时代营销话术设计源代码培训

高正华 / 经验萃取与营销复盘引导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南京

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课程大纲

培训目标:

l 帮助营销人员了解营销话术的设计逻辑。

l 掌握营销话术设计的源代码。

l 学会从心理学的角度与客户进行深度沟通。

l 提高营销人员面对不同客户时沟通的灵活性。

l 提高营销人员进行网上直播的话术设计能力。

培训对象:营销人员。

培训时长:两天13小时。

培训大纲:

**部分:营销话术设计心理学

人性内心的深层诉求:被认同、被欣赏、被赞美。

满足人性内心深层诉求的基本方法一:表达直接的赞美。

满足人性内心深层诉求的基本方法二:从价值观层面进行沟通。

满足人性内心深层诉求的基本方法三:迎合

满足人性内心深层诉求的基本方法四:回放关键词。

满足人性内心深层诉求的基本方法五:情投意合。

满足人性内心深层诉求的基本方法六:从众。

满足人性内心深层诉求的基本方法七:喜好

赞美的设计模式。

迎合的设计模式

挖掘价值观词汇的方法。

回放关键词的方法。

情投意合的设计方法。

从众话术的设计方法

喜好的设计方法。

第二部分:主流营销话术设计源代码

结构式表达话术的设计模式。

破题式话术的设计模式。

承接式话术的设计模式。

顺意式话术的设计模式。

故事式话术的设计模式。

悬念式话术的设计模式。

自问自答式话术的设计模式。

引导式话术的设计模式。

场景再现式话术的设计模式。

提问话术的设计模式

第三部分:催眠式话术设计源代码

催眠式话术之一:假如式及示范。

催眠式话术之二:复合等同式及示范。

催眠式话术之三:猜臆式及示范。

催眠式话术之四:因果式示范。

催眠式话术之五:以偏概全式及示范。

催眠式话术之六:可能性或必要性式及示范。

催眠式话术之七:遗失行动者式及示范。

催眠式话术之八:比较删除式及示范。

催眠式话术之九:主词或说话者不明确式及示范。

催眠式话术之十:附加问句式及示范。

催眠式话术之十一:泛虚词式及示范。

第四部分:常见营销话术设计示范

主动营销中临门一脚话术示范。

处理客户越级投诉的话术示范。

应对客户说随便看看的话术示范。

应对客户说一会再来的话术示范。

应对客户感觉上网速度快但流量消耗大的话术示范。

应对客户左右徘徊的话术示范。

应对客户投诉信号不好的示范话术。

应对客户索要礼品的示范话术。

向客户推荐宽带的示范话术。

向客户介绍网络优势的示范话术。

向客户介绍套餐的示范话术。

第五部分:直播话术设计示范

直播话术的特性:简洁、易懂、短句、煽情、强调、重复、号召。

直播中简洁性话术的设计原理剖析及示范。

直播中易懂性话术的设计原理剖析及示范。

直播中短句话术的设计原理剖析及示范。

直播中煽情性话术的设计原理剖析及示范。

直播中强调性话术的设计原理剖析及示范。

直播中重复性话术的设计原理剖析及示范。

直播中号召性话术的设计原理剖析及示范。

直播中的故事话术设计原理剖析。

微信直播中的句式设计。

微信直播中管理听众情绪的说话方法。

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