一,课程意义

管理的核心与本质是人力资源管理，人力资源管理者在企业分为二类，一类是专业人力资源管理者，如人力资源部，一类是一般人力资源管理者，即除人力资源部以外的其它部门。人力资源管理的分工由这两类人力资源管理者共同来承担。当下企业的许多领导者与管理者认为，人力资源管理是人力资源部的事情，由于这种观念的长期固有，导致许多企业的人力资源管理的分工不清晰、管理不到位、功能未能真正发挥出来。因为，培养除人力资源部以后的相关部门经理、主管等掌握人力资源管理专业知识和技能，十分重要和迫切需要。只有非人力资源部的其它部门管理人员掌握了相关的人力资源管理技术，企业的人力资源的职能才能真正有效发挥。因为现代的管理思想倡导—全员全过程人力资源管理。

二.课程目标

  ●让直线部门管理者了解企业经营管理原理

●塑造直线部门管理者人力资源管理的理念

  ●掌握专业面试步骤和快速选对人才的技巧

  ●了解培训基本原理，掌握部属培育的方法

  ●学习绩效管理的系统知识和专业技术设计

  ●学会如何有效激励下属提升员工士气

  三.课程收益

本课程从塑造人力资源管理观念入手，**如何选人、育人、用人和留人模块，系统地把人力资源管理在企业的实际操作进行展示，培训老师**专业的理论与实操经验，通俗易懂地进行演绎，让学员听得懂，用得上。

四.课程对象

●企业各阶层管理者

  ●企业中核心骨干人员

五.课程大纲

**讲 管理原理

一.中国企业的管理风格

二.中国企业管理的误区

三.卓越绩效模式的理论

四.卓越绩效模式的认识

五.公司的经营管理体系

第三讲 选对人才

一.招聘面试的职责分工

二.部门用人需求的撰写

三.个人简历的正确筛选

四.面试专业步骤和方法

五.行为事件面试法应用

第五讲  留用人才

一.员工士气低落的原因

二.员工工作与需求理论

三.分析员工的抱怨情形

四.如何消除员工不满意

五.如何提高员工满意度