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孙犁

企业应收库存费用管理与控制

孙犁 / EVA管理体系

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课程背景

应收和库存是企业运营管理的万恶之源!那么,如何提高业务人员应收风险管理意识和管理水平,以实现快速收款、增加现金流量?如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化?怎样建立适合企业自身和所在环境的有效的应收管理体系,降低运营成本和应收损失迫在眉睫。

课程大纲

课程大纲

· 引子……

· 企业管理变革三部曲:

· 1、解冻--现状分析--问题诊断

· 2、推进--行动计划--完善责权利

· 3、再冻--评估--样本复制——优化

· 解决问题的思路:

· 1、先有数

· 2、后有事

· 3、再找人

· 4、教育人

一、应收管理与控制

· 建立有效的客户信用管理体系  

· 制定有效的信用管理制度与流程

· 客户信用评价

· 如何进行ABCD客户分类

· 客户类别评定标准

· 客户资信管理

· 建立规范的客户档案库

· 收集客户信息的渠道和方法

· 识别客户风险的方法

· “5C”原则

· “5W”原则

· 及时更新客户信息

· 企业赊销管理

·  认识应收账款管理

·  应收账款形成的原因

·     内控制度不健全、执行不力!

·     减低库存积压的需要盲目赊销

·     实现销售和收到款项在时间上不一致

·     缺乏应收账款内部管理体系和绩效评价体系

·  为什么要进行应收账款管理

·     高额的应收账款对企业的危害:

·  1.影响企业的资金运营

·  --减缓资金周转速度

·  --增加了企业的现金支付

·  --导致了企业资金的加速流出

·  2.危害企业资金的安全、完整

·  销售回款流程容易出现的应收帐款管理问题

·    一、缺少信用管理导致盲目选择客户。

·    二、不进行信用评估,盲目接受订单。

·    三、未进行信用控制。

·    四、债权纠纷处理不及时。

·  应收账款管理的目标

·     应收账款管理的**终目标:

·        足额、按时收回账款,将持有应收账款的成本**小化,

·        应收账款的净收益的**大化,以降低和规避信用风险

·  应收账款管理的具体目标:

·      1.支持营运资金

·      2.减少管理费用和坏账

·      3.维持良好的客户关系

·      4.协助和推动市场销售业务的拓展

·      5.加强与客户的沟通

·  企业赊销的成本

·        坏账成本:企业销售后无法收回的价值——即价值的灭失。

·  企业应收管理和赊销成本

·     期内应收账款管理    

·     应收账款账龄管理流程

·     逾期应收账款管理

·     逾期应收账款产生的原因

· 针对应收帐款管理的主要问题

·    一是解决应收帐款新的增量问题。

·    二是解决应收帐款老的呆帐存量问题。

·    也就是要实施全程应收账款管理控制,

·    建立一套很好的货款回收系统和或监控系统。

· 合理使用风险回避的工具——保障收款安全

·   如何在合同中准确定义付款条款

·   合同管理

·   目前流行付款工具及相应风险控制点

·   常用的付款条款及支付工具

·   债权保障的方法

·   完善的流程与恰当的工具合理搭配

· 应收帐款管理

·   应收账款管理制度与流程

·   逾期应收分析流程

·   账龄分析

·   DSO分析

·   收款流程

·   争议发现及解决流程

·   应收账款的绩效考核

·   应收款的持有规模是否合理?

·   应收帐款管理的关键指标

· 收帐技巧与实例分析

·   识别客户拖欠的危险信号

·   收款的四大原则

·   系统的帐款催讨程序

·   针对不同类型客户的收款方法

·   其它可利用的收款工具

·   三方协议

·   应收保理

· 逾期应收账款清收十八班武艺

· 1、主动出击,注重时效

· 2、设身处地,换位思考

· 3、考察项目,提出建议

· 4、协助讨债,代位行权

· 5、雪中送炭,延长期限

· 6、迂回包抄,曲线救国

· 7、盯住软肋,集中突击

· 8、失信公开,舆论压力

· 9、深入虎穴,贴身紧逼

· 10、刚柔相济,软磨硬泡

· 11、分期收款,减少损失

· 12、及时对账,确认债权

· 13、金蝉脱壳,债权转移

· 14、履约保证,连带责任

· 15、抵押质押,以物抵债

· 16、及时清收,财产保全

· 17、律师介入,非诉催收

· 18、诉讼催收,刑事控告

二、存货管理与控制

· 掌握存货日常管理 制订合理的库存管理策略降低库存占用

· 掌握库存管理工具的使用

· 减少库存就是提升利润。

· 追求利润是企业经营的**高指导原则。


· 良好的库存管理将为公司带来无限的生机。

· 了解库存是什么?


· 库存的重要性为何?


· 检讨过去及现在的库存管理方法。

· 1、减少库存就是提升利润。

· 2、库存必备的三大要件

·    须为物品(实物)


·    須以生产制作或用于销售为目标存放的物品

·    須为预期用于销售的物品

· 3、存货同时满足下列条件时,企业才能予以确认:

· (1)与该存货有关的经济利益很可能流入企业;

· (2)该存货的成本能够可靠地计量。

· 4、存货即物品—就是公司经资金转换为“物品”的状态。

· 5、库存的种类:

·    商品(销售)

·    制品(生产)

·    半成品

·    在产品

·    原材料

·    辅料

·    产成品

·    发出商品。。。

· 6、理解库存周边的业务:

·    采购—仓储(生产)—物流—销售

· 7、企业为什么要有必要的库存?

·    需要库存的**大原因是:防止措施销售机会。

· 8、过多的库存为什么不是一个好现象?

·    库存等同于资金

·    库存不足的缺点:

·    库存过剩的缺点:

· 结论:不恰当的库存是管理的万恶之源!

· 管理不善的库存不但不是企业的资产,而是企业的一项负债!

· 9、如何追求适当的库存?

·    零库存管理

·   **经济库存

·   安全库存

·   临界点库存。

· 10、如何管理好企业的库存?

·  库存管理的目的:掌握每个销售机会 (满足客戶需求) 合理管理库存。 确 保资金的使用效 率(满足股东的 需求)

· 11、库存管理方法:

· 库存重点式管理的ABC分析法

· ABC管理法的六大步骤:

· 1)调查各种商品的销售量(搜集数据) 


· 2)以其销售量多少为依据依序列出(处理数据) 


· 3)将各种商品销售量的构成比例以累计法计算之(100%) 


· 4)将累计之销售量的构成比例图表化 


· 5)将其**高点以相链接成曲线图 


· 6)将累计的比例以80%、95%、100%为界限分为三部份 


· 12、库存管理实践应用

· 1)立标—根据企业实际拟定控制标准

· 库存总额度标准

· 库存周转率周转天数标准

· 库存库龄标准

· 库存跌价损失标准

· 安全库存标准

· **经济库存量的标准

· 库存ABC分类分析标准

· 期末盘点管理标准

· 库存考核评价标准。。。

· 2)对标—现状盘存分析比对显差

· 盘点现状对比标准找差异(周、月,盘点,对比,库龄分析)

· 分析产生差异的原因、责任

· 拟定消化降库存目标、措施、时间、责任、方案

· 跟踪—纠偏—评价

· 3)达标—制度、流程完善

· 目标导向

· 标准优化

· 责任明确

· 绩效评价奖罚兑现

· 流程、制度、机制完善

· 优化改善

· 13、haier库存管理系列案例互动分析

· 案例总结

· 三、费用管理与控制

· 成本费用控制思路:

· 标准

· 预算

· 责任

· 权限

· 机制

· 流程

· 评价

· 优化

· 费用控制案例分享

· 管理费用

· 销售费用

· 课程总结

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