【课程背景】

       近年来，培训越来越受到企业的重视，由企业管理者、业务骨干、培训部员工担任内部讲师，已经成为企业常见的一种培训内化方法。但是这些内部讲师在实际授课中会遇到：对内训工作热情不够，或者太过紧张，不敢上台，不知道如何讲好一节课，不知道如何开场，迅速吸引学员的注意？授课中基本除了讲授法就不知道用其他什么教学方法，单一的讲授式教学方法很难学员有吸引力？课程结尾匆匆忙忙，很难引导学员回去学以致用等？究其原因在于，我们内训师们缺乏系统的TTT训练，对内训师角色认知不够，不清楚讲好一节课必须具备的流程步骤，缺乏基本的台风塑造、教学方法，互动控场等技巧。

     本课程**引导内训师正确理解培训师的角色，提升学员的教学热情；**台风训练，让学员学会克服登台紧张，敢于开口，并自信的在台上展现讲师风采；**上课流程的讲解，让学员掌握基本的讲课步骤，包括如何开场，课程中间部分应用什么教学方法，课程结束时怎么结尾，效果更好，同时教会学员如何控场，应对上课中可能会遇到的突发状况。**学会如何讲好一节课，**终可以讲好每一节课。

【课程开发依据】

【培训对象】

ü 企业培训管理者，培训专员、助理

ü 企业内训师（兼职讲师）

ü 想要提高自己演讲表达能力的人

【培训时长】

ü  精华版：1天 （以方法和技巧讲解为主，保障内容的完整性，只在重点环节选择部分学员参与练习）

ü 标准版：2天 （边讲解边训练，重点环节所有学员参与练习，每人有至少3次练习机会）

【学员人数】

ü 20-50人

【培训形式】

ü 讲授 示范教学 案例分析 视频教学 游戏 小组讨论 练习，课程强调互动和练习，切实提高学员的知识、技能。

【教学目标】

Ø 建立培养培训师职业化观念和认知；

Ø 塑造培训师的自信心，突破上台时的紧张，并掌握声、情、形、动、开场收官等“演绎”技巧；

Ø 知道如何和学员互动，掌握基本的控场技巧；

Ø 知道讲好一节课要具备的流程步骤

Ø 掌握讲授法、视频、游戏、小组讨论、角色扮演、案例教学等六种“教学演绎“方法

【课程特色】

Ø 形式更互动，力图在1-2天的课程中跟学员互动起来，从而贯彻体验是**的老师的教学理念。

Ø 内容更落地，本课程没有要求大而全，而是以学员为导向，针对内训师讲好一节课**需要掌握的教学互动技能，**长遇见的问题展开教学，内容落地性更强。

Ø 结果更有针对性，老师常年在讲台上授课，本课程全部针对企业培训师真实存在的问题，提出解决方案。

【课程内容】

章节

内容

时长

模块一：

角色认知

调整心态

本模块目标：引导学员认识到做企业内训师的价值，激发学员的积极性，让学员说出自己在培训授课中遇到的问题，带着问题去学习。

本模块内容：

1. 企业成功的秘诀

Ø 组织能力的杨三角模型

2. 企业内训师在组织中的作用

Ø 企业商学院典型结构

3. 内训师的关键任务

4. 担任内训师的好处

5. 培训师的素质要求

小组讨论：什么样培训师是优秀的培训师，如何成为一名优秀的企业内训师。

小组讨论：企业内训师在培训授课中遇到的疑难杂症

0.5小时

模块二

台风塑造

成为高手

本模块目标：让内训师学会在登台讲课前知道如何克服紧张，掌握必须具备的讲演能力

本模块内容：

练习：学员1分钟自我介绍，讲师点评

1. 培训师形象要求

Ø 仪容仪表礼仪

2. 培训师如何克服紧张

Ø 什么是演讲紧张

Ø 演讲紧张的表现

Ø 紧张的四个原因

Ø 克服紧张的四个方法

练习：克服紧张练习

3. 培训师声音训练

Ø 培训中声音的三个要求

Ø 声音训练的三个方法

练习：声音训练

4.  培训师授课肢体语言训练

Ø 站姿 ：站姿的要求/上下台方法/模拟演练

Ø 手势 ：手势的三个要求/模拟演练

Ø 走动 ：常见的三种走动控场方法/模拟演练

Ø 眼神：眼神的要求/眼神控场的方法/模拟演练

2小时

模块三：

破冰暖场

激发兴趣

本模块目标：好的课堂开始是成功的一半，一个成熟的培训师会做到开场迅速激发学员学习兴趣，本模块目标让内训师在登台讲课前掌握迅速和学员拉近距离，激发学员学习热情的方法。

本模块内容：

1、培训师开场五部曲

开场问好，引起学员注意

自我介绍，建立信任

破冰暖场，激发兴趣

导入课程，明确目标

介绍框架，达成共识

2、学员演练：设计\展示课程开场＋点评

1小时

模块四：

内容讲解

全场互动

本模块目标：课程开场后，如何讲好课程中间的内容，过程里又如何和学员互动呢？本模块会教会大家如何讲解每一部分的课程的过渡话术，常用的六种教学方法，以及互动控场技巧。

本模块内容：

1、培训内容与教学设计的关系

2、成年人学习的六个特点

Ø 特点一：成人必须想学才会去学

Ø 特点二：成人只学他们想学的东西

Ø 特点三：成人学习时喜欢应用过去的经验

Ø 特点四：学习乐趣越多，效率越高

Ø 特点五：成人喜欢在做中学

Ø 特点六：成人学习需要借助不同的学习手段

3、培训课程时间的安排928原则

4、常见的六种教学演绎互动方法讲授 演练

ü    讲授法（SCQA讲故事 ）

ü    小组讨论

ü    角色扮演

ü    视频教学

ü    案例教学

ü    游戏教学

5、课程聆听技巧

6、 课堂提问六不要

2小时

模块五：

回顾结尾

点睛升华

本模块目标：课程的结尾不仅是课程的升华，更是在学员大脑中保存课程内容，以及能否回去应用的关键，本模块教会培训师如何做课程回顾总结，怎么布置作业，让学员回去真的学以致用。

本模块内容：

1、回顾总结

课程回顾的作用

课程回顾的方法

2、布置作业

号召行动的意义

号召行动的方法

3、点睛升华

点睛升华的方法

4、感谢祝福

n 学员演练：设计\展示课程结尾＋点评

0.5小时

模块六

知识回顾与总结

1、 学员答疑

2、 知识回顾

3、作业布置

4、感谢祝福

10分钟