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蒋小华

“二把手”的领导力:怎样当好副职领导

蒋小华 / 中国战略执行力讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 杭州

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课程大纲

² 课程说明:

介于副职工作的特殊性,副职必须摆正位置和心态,掌握正确的做事思维和方法,发挥应有的效力。而有些副职虽然有能力,但常常办错事,造成组织混乱,内部不和协,工作不高效。

因此,对于副职领导来说,《如何当好副职领导》这堂课很有必要认真学习。本课程主要从副职如与正职协同工作谈起,涵盖摆正角色、心态及掌握做事的思维,并**如何带团队相关的工具和方法,引导副职成为优秀的领导者。

² 课程收益:

1. 正确认识副职的角色,掌握副职的行事之道,在职场中游刃有余;

2. 学会如何正确执行正职的意图和目标,达到组织预期的效果;

3. 懂得高效行事的策略与方法,实现效果**大化;

4. 学会副职的带人之道,比如如何授权,如何辅导等。

² 课程时长:1天

² 主讲专家:蒋小华

² 课程形式:专家讲解、案例讨论、实操训练

² 培训特色

1. 全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业**实践,内容全面系统并与时代接轨;

2. 重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法;

3. 轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快;

4. 注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟;

5. 教练结合:案例式教学,**案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。

² 授课风格

1. 富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。

2. 突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。

² 课程大纲:

**章 摆正位置,干好副职工作

1. “一把手”的参谋和助手:

Ø 不争权

Ø 不争功

Ø 不专断

Ø 不越位

2. 分管工作的“主帅”:主角配角是相互转化的;

3. 班子成员的合作者:代表集体说话;

4. 群众心目中的领导者:带头表率。

5. 副职领导容易出现的问题

Ø 越位:上行越位,平行越位,下行越位;

Ø 不到位:上行不到位,平行不到位,下行不到位;

6. 如何摆正位置:

Ø 要甘为“绿叶”,无意争春。

Ø 要诚于“辅佐”,鞠躬尽瘁。

Ø 要乐于“补台”,维护权威。

Ø 要从于“全局”,服务整体。

7. 谨慎处理3种关系:

Ø 继承与发展的关系;

Ø 个人与集体的关系;

Ø 大事与小事的关系。

8. 副职与正职的相处之道:

Ø 尽职尽责;

Ø 讲求策略;

Ø 相处原则;

Ø 相处方法;

Ø 注意事项。

第二章 做强有力的执行者

1. 解读目标与执行——企业的导航和竞争力

2. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

Ø 工具:SMART原则、平衡计分卡;

Ø 目标分解:剥洋葱法、树状图;

Ø 任务分配:定义关键结果、聚焦**重要目标和关注引领性指标;

Ø 问题:关于目标上下级间出现冲突怎么办?

3. 制定计划——有计划不忙,有原则不乱

Ø 工具:鱼骨图/思维导图、甘特图;

4. 目标实施——有系统,有流程,有方法

Ø 工具:5why法、执行24字真经;

Ø 工具:破窗效应、热炉定律;

Ø 赋责:千斤重担人人挑,人人头上有指标;

Ø 追责:问责与容错的尺度;

Ø 操作方案:查核化、例行化和督导化;

5. 结果考核——量化、可考核和时间性

Ø KPI和OKR;

Ø 关于绩效面谈。

第三章 做会干实事的高效者

1. 剖析效能、效率和勤恳的关系;

2. 效能:如何提高你的时间ROI

Ø 嗜急成瘾:绝大部分人误将急事当重要的事;

Ø 要事**:什么是**重要的事情;

Ø 提升效能的方法;

Ø 工具:四象限法

Ø ABC管理法

Ø 6点工作制

Ø 德鲁克的回馈分析法;

Ø 案例讨论:技术经理的一天;

3. 效率:提高你的时间利用率

Ø 二维时间管理术:专注力X时间=工作量

Ø 番茄工作法

Ø 心流工作法;

Ø 提高工作效率的方法和建议。

第四章 做会高效沟通的协调者

1. 你知道“察颜观色”的准确比率吗?|工具:梅拉比安公式

2. 如何沟通使人际沟通高效无误;|工具:沟通三步曲

3. 如何表达使人际沟通畅通有效?|工具:4C沟通法

4. 向上沟通:如何与上级沟通顺畅?

Ø 如何请示工作?

Ø 如何汇报工作?

Ø 工具:4P汇报法

5. 如何向下反馈,让下属乐意接受?

Ø 原则:赫洛克效应、保龄球效应;

Ø 工具:SBI反馈法、BEST反馈法;

6. 如何批评,让下属心服口服?

Ø 工具:BID反馈法

7. 如何表扬,让下属心花怒放?

Ø 工具:BIA反馈法

8. 高效说服同事协同的六个小步骤;

9. 不是主管,如何带人成事?

Ø 工具5P法、T=P/O公式

10. 和员工发生冲突时,怎么办?

Ø 工具:DK模型。

第五章 做会带人成事的领导者

1. 思考与讨论:为什么领导者总是很忙、很累?

2. 把权力还给员工:眼睛盯牢手放开、责权利对等和权限可控;

3. 授权的两大模型:

Ø 激励-指导式

Ø 权力等级式

4. 为什么一放就乱、一管就死?

Ø 工具:六字诀、

5. 如何有效授权?

Ø 工具:七字法;

6. 情境领导:你是钉子,我用锤子;你是螺丝,我用改锥;

Ø D1热心的初始者→S1指挥;

Ø D2梦醒的工作者→S2教练;

Ø D3勉强的执行者→S3支持;

Ø D4熟练的贡献者→S4授权。

7. 教练的**技能:深度聆听;

Ø 工具:4个层次

Ø 工具:3R聆听模式

8. 教练的第二技能:高能提问。

Ø 工具:OF提问法

Ø 工具:六句口诀;

9. GROW教练工具:

Ø 目标

Ø 现状

Ø 选项

Ø 行动

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