【课程背景】    

企业之间的竞争其实是员工能力的竞争，95后已经成为职场，特别是新兴产业的主力军，而他们的领导是70后或80后，在代际的差距下，如何更好地跟新生代力量沟通交流，调动他们的工作积极性，发挥他们的优势，直接关系着企业的长远发展，这是企业管理者必将面对的重大课题。

【课程收益】

学员学完本课程之后，应能---

1. 了解新生代员工的心理特性与职场行为特征。

2. 了解并熟悉新生代员工辅导要领与技巧。

3. 提升自身与新生代员工的沟通能力，强化团队氛围。

4. 能够与新生代员工良性的互动，掌握员工心理，提高员工忠诚度。

【课程对象】

企业中层

【课程时间】

1天

【培训方式】

互动教学，分组讨论，案例研讨

【课程内容】

导论：战队和团队的区别

     新生代员工的“能量”出口

一、升维思考：新生代员工心理特征与职场特性

1. 案例讨论：史上**牛女秘书

2. 代际研究的逻辑

3. 人口数据的解读和结论

4. 新生代成长环境分析

5. 新生代的心理特征

6. 新生代员工的职场特质

对商业有什么挑战？

对管理者带来什么挑战？

二、 降维领导：新生代员工的管理与互动要领

1. 彼此认知的偏差

2. 提高员工绩效的关键

3. 传统管理者和新生代管理者的区别

4. 深入地理解人性 - 新生代底层需求

5. 两种截然不同的新生代：小X和小Y

  案例研讨 - 想法颇多，积极主动的小X

  案例研讨 - 颓废胆小，被动跟随小Y

  岗位再设计 – 如何提升岗位竞争力呢？

6. 经典案例研究：不敲门的野蛮人

7. 新生代员工管理的一招三式

与新生代有冲突怎么办？

新生代挑战权威怎么办？

新生代没有边界感怎么办？

8. 突破90后管理盲点的新思维

从部属到伙伴

从自己的地盘到他的地盘

从表面形式到心理层次

从固态到液态到气态

三、新生代员工的辅导与激励技巧

1. 案例讨论：汤姆为什么辞职？

2. 面对90后领导力的变革

少教，多问，多听

由教训，教导到教练

建立多支持的团队文化

3. 培育新生代员工的基本作法

正面反馈的步骤

纠正反馈的步骤

建设性反馈指导法

4. 新生代员工激励方案行动要领

人性激励 – 做交换型领导

设计自己企业的全面薪酬卡