【课程收益】

Ø 掌握内训师课程开发流程及九步法

Ø 掌握微课课程的制作

Ø 学会内训师的授课技巧及控场

【课程特点】

以问题为导向，学习为重点，研讨为突破，工具为落地

【学员对象】

参加过其他TTT课程的人员，或在单位有资深培训经验的人员，企业中高层

【授课方式】

l 30%理论讲述 30%案例研讨 30%视频赏析和演练 10%总结、点评、纠偏；

l 大量的实践案例分析及现场演练，更为直观地帮助参与者领会课程思想；

【授课时长】

   4天，6小时/天

【课程内容】

一、课程开发基础知识

1、一个好课程的标准

2、课程设计三大关键因素

3、课程开发的前期准备

4、课程结构模型

1) 课程设计的大分段与小分段

2) ADDIE vs SAM vs 6D 课程设计介绍

5、课程开发全流程

6、课程设计涉及的表单

《课程简介》

《课程大纲》

《课程时间表》

《讲师手册》

二、课程开发基础实务

(一) 学习输入

1、 分享**实践

2、 布鲁姆学习理论

3、 评测初始与终点线

4、 学习回报认定

(二) 课程开发

1、 战略目标分析

· 工具：培训化战略为行动BSC战略分析

2、 绩效偏差分析

· 案例：绩效问题的特征描述

· 工具：培训前瞻性问题分析

· 点评：明确期望业绩绩效

3、 培训需求分析

· 讨论：学习需求＝培训需求？

· 案例：组织需求与学员需求

· 方法：需求明确三大方法

· 演练：培训需求明确

4、 学员对象分析

· 点评：受训学员七大类

· 工具：学习风格的匹配测试

· 案例：学员对象学习分析

5、 课程命名分析

· 案例：不同的课程命名的启示

· 方法：左右脑主副标题的确定

· 工具：主标题负责感性&副标题负责理性

6、 课程目的明确

· 讨论：如何撰写学习目的

· 工具：ABCDs

7、 培训内容分析

· 工具：内容建模图

· 案例：关键学习行为与内容的关系

· 演练：选择课程适合的内容建模

8、 培训内容计划

· 案例：教什么？——如何教？——用什么教？

· 方法：思维导图

· 工具：讲师五线谱&讲师手册

· 工具：主线&辅线

· 方法：课程内容计划排序

9、 培训教学方法设计

· 案例：五星教学法

· 工具：课程开发与设计评审标准

² 演练：现场根据开发与设计流程制作课程

三、微课开发与制作

(一) 微课的四大形式

· PPT式微课：文字、音乐、图片

· Html5微课：适配手机、简单

· 讲解式微课：摄像机、场地、麦克风、音响

· 情景剧式微课：动画、故事、情景、悬念

· 案例：经典微课赏析

(二) 微课程的基础准备

1、 微课课题的选择

· 案例：你以为的微课是你以为的微课吗？

· 知识：课题精准度一“用”二“趣”

· 演练：设计属于自己的微课题

2、 微课目标和范畴

· 知识：ABCDs

· 演练：编制微课学习目标

3、 微课的结构规划

· 案例：一分钟规划微课结构

· 表单：《微课脚本设计》

(三) 微课程的制作内容

1、 确定微课内容

· 案例：老司机也需要4s

· 知识：微课内容脑图

· 点评：分类、选择、总结、提要

· 演练：微课内容的提炼

2、 适当的微课包装

· 要求：同一要素、同一包装

· 点评：微课整体风格

3、 微课的课题五类别

· PPT微课演示

· 简单图文演示

· 语音微信演示

· html5互动演示

· 动画情景演示

· 工具：五类别软件工具演示介绍

· 演练：五类别软件工具演练

4、 微课的素材内容

· 模版类素材：ppt软件工具介绍

· 设计类素材：文字排版处理、微课配色、配音介绍

· 图片类素材：数据图库、创意文字云、创意图片云、创意工具库、插入微信对话介绍

· 演练：素材软件工具演练

四、课程授课技巧

1、场控

Ø 场内：桌椅摆放的学问

Ø 场外：环境的营造

2、他控

Ø 应对问题的策略

3、现场掌控五种方法    

Ø 竞赛：建立培训课堂学习小组

Ø 激励：运用筹码对学习行为奖罚

Ø 承诺：用群体压力来管理课堂

Ø 控制：用课堂制度控制课堂秩序

Ø 标杆：用成功经验去指导学习行为

Ø 研讨——学习型团队建设创新方法

4、做一名杰出的演员

l 有效开场和结尾的作用：橄榄核定律

l 有效开场

ü 图示：开场白的目的

ü 视频：一场有吸引力的开场案

ü 有效开场“五个”技巧——龙头

² 拉进关系法  赞美听众法  实例故事法  提出问题法  名人名言法

ü 表格：开场禁忌注意点

l 强而有力的结尾

ü 图示：结尾的作用

ü 有效结尾“六大”诀窍——凤尾

² 前后呼应法  故事启发法  名言佐证法  直接要点法 小组竞赛回顾法  激励、要求、期望

ü 表格：开场禁忌注意点

l 案例：应对不同的学员挑战

ü 表格：不同学员的表征

ü 研讨：学员提问挑战了怎么办？

ü 搞定现场学员“四项”基功

l 语音语调表达技巧

ü 研讨：不流畅的表现

ü 气息训练  语调训练  语速训练  停顿训练  重音训练

l 肢体语言技巧

ü 视频：优秀培训师的肢体动作

ü 走动训练

ü 手势“十三”招训练

五、试讲认证课程评审

(一) 课程复盘

l 存储－－知识护照

l 维护－－经验地图

l 共享－－共享中心

l 评价－－知识考核

l 安全－－IT中心

l 激励－－推广制度

(二) 点评评审