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彭荣模

年度目标确定、绩效考核与反馈面谈技巧

彭荣模 / 人力资源本土化研究讲师

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课程大纲

课程目标

1、学习制定企业年度目标的方法

2、学习分解企业总目标的方法

3、学习年度绩效考核的关键技巧

4、学习绩效奖金的分配方法与技巧

5、学习绩效反馈面谈的关键技巧

**部分 企业年度总目标的确立与分解

一、确定公司年度经营目标值的方法:

1、标杆参照法

2、历史数据回归法

3、HU绩效法

4、PERT取值法

5、三次平均取值法

二、分解企业总目标的价值树法

案例分享:某集团的年度总目标分解

第二部分 企业年度绩效考核的几个要点

1、讨论:你如何评价员工与领导?

2、如何拉开评分的差距

3、如何消解360系统误差

4、如何防止高分轮流坐庄?

5、绩效结果应用:如何分奖金**有效?

第三部分 推动目标实现的管理机制设计

一、掌握绩效反馈面谈的核心流程

——绩效面谈的主要流程;

案例讨论:杨经理的绩效面谈为何失败?

——绩效面谈的资料收集与整理;

案例分享:一份绩效面谈准备清单。

——**可能出现问题的预案处理;

二、掌握绩效面谈结构化话术

——绩效面谈的SPIN技巧;

——绩效面谈的三明治技巧;

——绩效面谈的合一架构技巧;

——从三个大脑看沟通分歧的处理技巧;

互动答疑。

课时

6小时

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