课程背景：

重点突出、逻辑清晰的汇报是提升工作沟通效率的重要载体，而促成高水平沟通、高质量汇报的关键是结构化思考与表达能力。

目前职场中很多人因为结构化思考与表达能力的缺失，考虑问题不全面、面对复杂的问题和任务无从下手，不知道如何聚焦主题与核心内容，不会梳理汇报内容，又担心汇报的结果让领导不满意，制定目标不聚焦，汇报抓不到重点，得不到领导的支持，从而影响了工作绩效。

《让汇报更聚焦——结构化思考与表达》旨在让结构化思维成为职场人的处事逻辑，让语言变身为高效的汇通工具，让结构化思考与表达能力成为一种工作习惯，让汇报更有方向与目标，解决实际问题。

课程特色：

提升结构化思考能力，学会更有逻辑性的思考习惯，提升思维的广度与深度；

识别自己在结构化思考与表达中的短板，有针对性的进行练习和提高；

掌握结构化表达工具，让汇报更聚焦，目标明确、观点清晰、过程高效。

课程时间：

2天（6小时/天）

课程对象：

各级管理者和员工

课程方式：

讲师讲授 案例解析 头脑风暴 视频解读 实战演练 小组练习

【课程大纲】

**天：发现问题，梳理思维

上午：

导入活动：战略任务落地（5分钟）

活动复盘：应对紧急突发任务的时候，如何理解、传达并做好分工？

结构化思考的意义与核心

1、数字化时代对思维模式的新要求

2、思维模式是职场竞争力的重要挑战

案例：思维的困惑 & 表达的困惑

3、思维与表达的困惑究竟在哪里？

4、结构化思考力缺失的表现与原因

测试：你的结构化思考水平如何？

5、结构化思维的核心内容与职场能力的匹配

强化与巩固：重温金字塔原理的五个基本关键特点，如何展现工作中的思维能力？（均有配套图表或案例）

关键点1：如何让内容有价值？

设定观点明确的主题——基于目标的达成（找本质的能力）

思维能力活动：迷雾定位（5分钟）

活动复盘：如何快速找到问题的关键点？系统思维水平如何？

关键点2：如何让领导读下去、听下去？

设计更有可读性的序言——序言的基本要素及常见模式（抓眼球的能力）

案例：海报、广告的设计

关键点3：如何突出重点、提炼有价值的观点？

纵向结构——自上而下的疑问回答、自下而上的概括总结（抓重点的能力——思维的聚敛性）

案例：提炼总结——知识萃取过程

关键点4：如何用事例支撑和证明你的观点？

横向结构——让说服更有力的演绎、让观点更清晰的归纳（找依据的能力——思维的发散性）

案例：归类分组——营销背后的逻辑

案例：深入了解用户体验过程  

关键点5：如何展现思维的水平？

MECE原则——逻辑严谨、分类清楚（底层逻辑能力）

分析：规划的提纲错在哪儿？

工具：项目管理核心工具WBS（工作包分解）

下午：

结构化思考与表达的改进重点

1、结构化思考的决策模型

工具：区分事情的优先级

2、结构化分析和解决问题

通关大赛1：找问题（30分钟）

案例1：小王为什么丢掉了客户？

难点：

1、如何发现并把握客户的真实需求

2、如何选择恰如其分的语言

改进重点：

案例2：小张为什么惹怒了上司？

难点：

1、忽略了“确认”环节

2、听不懂潜台词

3、抓不住重点

4、答非所问

5、言多必失

改进重点：

3、增强思维的广度与深度

通关大赛2：创新大挑战（30分钟）

4、结构化汇报的特征

5、结构化汇报三步法

思考与理解

梳理与重构

表达与呈现

6、结构化表达训练

通关大赛3：文章结构拆分与关键词提炼，并上台讲述（45分钟）

第二天：实战训练，解决问题

结构化思考与表达实战演练

1、书面 口头表达——结构化的工作汇报

通关大赛4：向上司汇报工作（可选：战略规划、项目计划、工作计划、工作方案等）

2、书面表达——结构化规划和统筹工作

通关大赛5：制定工作规划或项目策划书大纲

3、职场应用——结构化分析与解决问题

通关大赛6：问题分析与解决

4、书面 口头表达——结构化演讲

三种不同结构的演讲视频的解析

通关大赛7：一分钟演讲练习

5、职场应用——结构化思考与复盘

工具：ARR复盘工具

通关大赛8：课程内容复盘与总结