课程背景：

重点突出、逻辑清晰的表达是提升沟通效率的重要载体，而促成高效率表达、高质量沟通的关键是结构化思考力。

当前很多企业的运营过程中，有的员工工作低效，缺乏主动性与积极性；有的员工只低头被动执行，不抬头看路主动创新。执行力不强会严重影响组织绩效。

目前职场中遇到问题时，因为结构力的缺失与执行力的不足，考虑问题不全面、面对复杂的问题和任务无从下手、沟通方向不明确，沟通内容不聚焦，影响了团队合作氛围、工作执行状态与绩效的达成。

《让思考更系统，让执行更专业，让沟通更高效——职业竞争力提升训练营》旨在让结构化思考力成为一种思维习惯，让执行力成为工作导向，让语言变身为高效的职场工具，让表达更清晰有力，让沟通促成更高效的团队合作，解决实际问题。

课程特色：

掌握更有逻辑性的结构化思考习惯，学会熟悉使用结构化表达工具；

提升责任意识，形成结果导向，不断突破自我和挖掘潜能，高效执行；

让沟通更高效，系统化解决实际问题，增强团队凝聚力，提升工作绩效。

课程时间：

1天

课程对象：

各级管理者和员工

授课方式：

案例解析 视频解析 情境实战演练 工具实操练习

【课程大纲】

模块一：思维升级的基础——结构化思考力

活动导入：重新认识你的小伙伴

数字化时代对结构化思考力的要求

思维、表达、汇报的困惑

结构化思考力缺失的表现与原因

测试：你的结构化思考水平如何？

结构化思考力的核心——金字塔原理的四个基本特点

设定观点明确的主题——基于目标的达成

纵向结构——自上而下的疑问回答、自下而上的概括总结

横向结构——让说服更有力的演绎、让观点更清晰的归纳

MECE原则——逻辑严谨、分类清楚

团队共创：迷雾定位

增强思维的广度与深度

系统思考的难点

如何提升系统思考

如何高效决策

结构化思考力的职场应用场景

结构化写作：领导发言提纲、工作汇报、调研报告、计划总结等

结构化分析与解决问题

视频解析：《高效执行》

工具：问题分析与解决

模块二：绩效达成的关键——高效执行力

活动：纵横四海

热情就是动力、执行力就是生产力

责任为什么大于能力

重新定交数字化时代的执行力

责任与担当是执行力的前提

解决问题的能力是执行力的表现

工作技能是执行力的保障

快速行动是执行力的关键

视频解读：《坚毅必胜》

执行力三大技巧：

团队合作

团队合作的五大障碍

团队五大驱动力

激发团队战斗力

活动：团队默契

目标管理

目标制定的依据：SMART原则

目标达成的方法：PDCA循环

工作方式及习惯对目标的影响

创新思维

多维度审视任务的达成效果

创新是提效的核心策略

创新工具：创新的四则运算法

模块三：协作共赢的核心——高情商沟通技巧

情境演练：分组抽取不同的剧本，进行沟通情境演练，从中找出问题与共性。

高情商沟通的四大红利

高情商沟通的三大平衡

高情商沟通的“三板斧”

视频解析：《高情商沟通》

高效沟通的4种回应

视频解析：《高难度谈话》

工具：3F倾听与SBI反馈

高情商沟通的场景应用

平级或跨部门沟通3个场景

向上沟通沟通6个场景

向下沟通沟通8个场景

高情商沟通的有力表达

情境1：说服对方

视频解析：《满足客户需求》

情境2：冲突解决

视频解析：《高效说服》

情境3：危机应答

视频解析：《记者应答》

工具：有效说服

实战演练：团队大挑战

模块四：思考与复盘

课程内容复盘总结