课程时长：3小时

授课对象：团队管理者，部门管理者，骨干员工，绩优员工

课程特色：定制化主题设计，实景化主题讨论，群体汇谈，群体共识，群策群力

课程背景：本次工作坊讲围绕企业中的共性问题进行针对课题范围内的群体研讨，从针对在个性化的企业文化背景中，我们在工作中遇到的棘手问题进行群策群力的研讨和思想碰撞，**世界咖啡的多群体融合研讨方式融汇出符合企业文化特色的解决方案。

“世界咖啡”是一种创造集体智慧的会谈方法，它让背景各异、观念不一甚至素不相识的人围坐在一起，进行无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。就好比品尝一杯美味的咖啡，需要经历选、磨、煮、品的过程。“选”就是确定主题，“磨”就是集体会谈，“煮”就是呈现成果，“品”就是分享成果。鼓励参与，确保每个人都发言，提醒互相倾听；确保始终围绕“中心问题”；**提问让解决方案更加具体可行。**营造轻松愉悦的氛围，约定“异花授粉”的跨界交流机制，包容多元化背景，设置多轮次转换，聚焦问题、激荡智慧、改善心智、促发创新的会议形式。

**模块：场景化问题沙拉搅拌

影响学习效果的三个障碍

学习资料的四个价值梯度

突破舒适圈的思维成长模式、边界效应

高价值主题的四个标准：个人提出问题，小组汇集主题

场景化问题研讨：选取每个课题小组的研讨主题

第二模块：世界咖啡管理主题研讨

经验萃取：回顾我们在工作中曾经棘手的经历

聚焦主题：主题场景中的关键因素分析，状况拆解

发现问题：**U型思维思考根源性问题有哪些？

目标描述：对问题**理想的解决结果进行精准描述

解决问题：如何可以解决问题，有哪些途径可以解决？

异花授粉：轮桌，每个课题组的交叉到其他课题组进行交流学习

总结分享：呈现每个课题组针对性研讨的主题收获，经验分享