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王雪

高效能人士的七个习惯

王雪 / 服务营销实战讲师

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课程大纲

课程背景 -------------------------------------------------

高效的个人带来高效的组织。 企业成功的关键在于人,企业越来越要求经理人在生活和工作两个方面都达到高效能。本课程将帮助您的每位经理人获得持续的高效能。本课程所传授的永恒的法则将帮助人们在生活、工作和家庭中获得前所未有的高效能。

课程收益 -------------------------------------------------

掌握先进的通向高效能的方法,面对今天的挑战**培养高效能的经理人,创造高效能的组织,

明确今天组织的基础不在是权力,而是信赖!实现建立在原则基础上的领导力和管理能力;

培养对他人的信任感,让每个人都能找到一方可以有所贡献、发挥影响力的人生领域,是每个人都觉得自己的人生有意义,有份量;

如何运用双赢思维处理人际关系;

在统合综效的基础上建立高效能的团队;

如何在有效的沟通的基础上,充分理解和满足他人的需要;

在确立核心价值的基础上,如何提高工作和生活的效率与质量。

课程结构 -------------------------------------------------

课程时长:1或2天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理人员,或有待于提拔为管理人员的后备干部

教学方法:讲解、互动讨论、案例分析、音像视频、小组PK、现场疑难解答、模拟活动等综合教学方法

课程大纲 -------------------------------------------------

导论——改变自我,迎接挑战

习惯是命运的舵手

改变是**大的赢家

品德与能力孰重

七个好习惯详解

习惯一:主动积极,勇担责任

化被动消极为主动积极

善用人类的四大天赋

遵守承诺承担责任

扩大自己的影响范围

习惯二:以终为始,明确目标

以终为始的黄金法则

愿景和目标塑造未来

目标管理的模型

个人与团队使命宣言

习惯三:要事**,管理时间

要事**的个人管理

时间管理的80/20法则

事情层次的四象限原理

要事**的秘诀——有效授权

习惯四:双赢思维,人际和谐

信任与情感帐户

人际交往的模式

双赢思维的品格特征

有效合作走向双赢

习惯五:知彼解己,用心沟通

沟通相关关系的理解

沟通的障碍与解决之道

有效询问与同理心聆听

有效的反馈和建议

习惯六:统合综效,合作致胜

统合综效的“是”与“非”

1 1>2的精髓与集思广益

高绩效团队的主要特征

珍视差异优势互补

习惯七:不断更新,螺旋上升

持续更新习惯的解析

自我更新的四个面向

不断更新的成长原则

**的自我投资策略

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