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黄志聪

卓越员工职业化五项修炼

黄志聪 / 银行管理实战专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 武汉

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课程大纲

课程目标:

提升员工的思维力、沟通力、执行力、统筹力、行动力五项职业化修炼,进一步培养主动探索、积极创造,以求新、求好、求变的精神在工作中实现必要的改善。

基由员工个人能力的提升,进一步在工作中建立职业化意识,由经验型员工向职业型员工转变,打造职业化的员工队伍,能够以个人能力提升的有效推动模式完成公司目标。

思维力修炼——训练科学、系统的思维方式,随时能够把握日常工作中的核心关键要素,做到目标明确、绩效优异;培养奋斗者精神,进一步强化员工应有的职业态度与职业素养。

沟通力修炼——**4D理论的系统学习,让您找好自我定位,可以意识到自己天生对某一个策略的倾向性,从而平衡自己的沟通风格。学会职场沟通,打造个人核心竞争力,学会赢得同事尊重,与同事成为事业搭档;学会建立亲和力,赢得顾客认同,从而创造更佳的业绩表现,成为高效沟通者。

执行力修炼——执行不到位,不如不执行;执行不到位,等于白执行!让员工明白,员工执行是靠结果来保障的,结果的前提是负责任;工资是靠价值、结果来进行交换的。

统筹力修炼——训练以终为始自我领导的习惯,是职场、人生方向管理的习惯,是目标管理的习惯。以终为始意味着,每年、每月、每天、每件事,都要对自己的方向和目的有一个清晰的构思和规划,日常如何合理安排自己的工作流程,合理分配工作的时间,有效地统筹利用各种资源,然后再调动积极主动的力量去实现它,从而创造更佳的绩效表现。

行动力修炼——让员工明白我们不缺乏丰富多彩的梦想,也不缺少设身处地的目标,更不缺少行之有效的规划,然而等到“付诸行动”的时候,人缺少的是行动力,是自身的惰性 。很多事情只是去想想,而没有实践行动,如此便是成长道路上**大的绊脚石,大大限制了我们在职场的高度和精彩程度。

课程对象:全体员工

课程时间:2天,6小时/天

课程模型:



课程大纲

**部分:职业化之路——打造自己的职业竞争力

一、职业化:职场人的生存之道

二、学习能力决定职场竞争力

三、职场法则:身在职场必须有职业化精神

职场攻略:解读奋斗者文化

四、提升职业素养拥有未来选择的权利

第二部分:思维力修炼——向内打破,为思想赋能

一、员工思维向精英思维转变

职场攻略:术有专攻,人有绝活

二、聚焦提升自己的能力

职场攻略:环境与你的成败无关

三、专业需要“一万小时‘’定理

四、企业**需要的是“三公分宽,二十公里深”的人才


第三部分:沟通力修炼——研究个性,学会共赢的沟通艺术

一、识别人的行为模式

二、读懂自己的沟通风格

三、职场因人而异进行个性化沟通

四、提升你的职场接纳力——用亲和力打开人与人沟通的**道门

职场攻略: 迅速拉近与他人距离的秘诀

五、人际信赖关系的形成

实战演练:如何在服务中与顾客建立信赖关系?

第四部分:执行力修炼——执行是对事情的结果负责

小组研讨: 公司为什么给你支付薪酬?

一、员工的天职——承诺结果,创造价值

二、制定目标计划和付诸行动——执行力的两个关键点

三、高效能人士执行的好习惯

小组研讨:一个优秀职场人的执行好习惯?

四、职场执行力正能量作风:从理念到动作,从心动到行动

1. 勇于负责—对工作负责,其实就是在对自己负责

2. 马上行动—不要犹豫,不要等待,马上行动

3. 绝对服从—工作来临,**接受,第二完成

4. 没有借口—习惯找借口,成功没入口,没有借口

5. 说到做到—说到就要做到,要做就做**


第五部分:统筹力修炼——以终为始,自我领导

一、理论学习:何为以终为始

1. 以终为始的原则——制定目标与付诸行动

2. 以终为始的原则——自我领导

3. 以终为始的思维优势

4. 以原则为中心的思维定式

二、合理安排自己的工作流程

三、合理分配工作的时间——打好“时间仗”

四、有效地统筹利用各种资源

第六部分:行动力修炼——所有伟大的思想与信念靠行动来证明

一、效率与结果:全员效率提升的路径图

二、效率革命:让自己成为有效率的人

三、全员为结果而战:高效执行,直奔结果

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