1、 员工在绩效管理中的角色认知

l 什么是绩效

l 绩效对于企业的四个功能

l 绩效管理对于个人的价值

l 绩效主人的定位

案例分享：目标对一个人的价值。

2、 员工如何参与绩效目标的制定

l 双向互动的沟通反馈

经典分享：摩托罗拉的“员工五问”

l 量化划分法的运用

3、 如何做好绩效过程控制

l 绩效目标控制的几种方式

l 关键事件的记录：可追溯的事实

l 加强事中控制，保证工作绩效

l 工作意外的合理处理：指标的变改问题

4、 与上司做好绩效沟通

l 绩效沟通的准备工作：材料与心理准备

l 绩效沟通的分歧处理技巧

5、 绩效压力的应对：

l 积极正面看待绩效管理与考核对个人职业发展的价值：成就标尺

l **绩效推动个人的成长：豆芽试验的启示

l 压力向动力的转化：国王招亲与虎口脱险。

6、 绩效障碍分析与绩效突破

l 影响企业绩效管理成败的关键因素

案例分析：大江公司的绩效管理

l 影响员工绩效的五类要素

现场演练：个人绩效障碍分析表

l 绩效突破的关键在自己：康佳集团一个员工的绩效突破。

案例工具：绩效改进计划表的运用。