【课程背景】

企业内训师在实际授课过程中常常会遇到如下问题：

Ø 自我感觉良好，学员却认为不专业；

Ø 课程内容很丰富，但无层次无节奏，不便于学员理解；

Ø 课堂气氛沉闷，教学互动形式单一，不知道怎样抓住学员注意力；

Ø 学员听得很入神，但就是没有办法让他们也参与进来；

Ø 讲授内容很精彩，但学员却不能持续投入听讲；

Ø 害怕学员提问，有一点儿小插曲就懵……

在培训中，不同授课方法对学员的刺激度是不同的。究竟内容和方法之间是什么关系呢？其对培训师在授课中有什么直接影响呢？本课程将从企业内训师的课堂场景出发，针对以上问题进行突破性解决，将课堂精彩呈现中“导”的培训教学方法部分进行针对性地梳理，并**场景练习将课堂精彩呈现中“演”的基础技能部分在实践中迅速提升。

【课程收益】

掌握缓解紧张、稳定台风的方法与技巧

了解课程讲授的四种基本风格

掌握课程开场和收结的7种方法

掌握课堂互动及控场技巧

掌握3种经典培训教学法

掌握3种课堂引导教学法

【学员对象】

企业内训师， HR相关岗位等

【课程大纲】：

**部分、培训师之成果——演

1、培训风格的选型

1）认识四种基本授课风格

Ø 教士风格

Ø 学者风格

Ø 教练风格

Ø 演绎风格

2）根据讲授内容进行风格匹配

  【小组讨论】根据抽取的课题/知识点进行风格匹配

2、课堂情境的营造

1）哲理营造：让理性认识得到提升

Ø 精华概括法

Ø 时空超越法

Ø 观点扬弃法

2）情感营造：激发情感上的共鸣

Ø 真情诉求法

Ø 崇高诉求法

3）幽默营造：情感与理智的完美结合

Ø 夸张幽默法

Ø 转折幽默法

Ø 错位幽默法

3、课堂开场与收尾

  1）怯场压力的破解方法

Ø 生理缓解4法

Ø 心理赋能4法

  2）开场与结尾的典型问题

  3）快速破冰7种导入法

    【课堂演练】为自己的课程做1分钟开场导入

  4）引发行动7种收结法

    【课堂演练】为自己的课程做1分钟课程收结

4、表达与呈现

1）肢体语言得体展示

Ø 令人赏心悦目的专业仪表

Ø 避免不良的站姿

Ø 手势语言的黄金三角区

【课堂演练】情景故事练习

2）表情语言呈现

Ø 眼神运用技法

3）声音语言呈现

Ø 语音语气语调运用技巧

【课堂演练】情景故事练习

第二部分、培训师之历练——导

1、三种经典培训教学法

1）讲授：基本教学法

Ø 两种基本讲授方式

Ø 让讲授更加精彩

2）说明：演示解析法

Ø 操作要领4步骤

【课堂演练】用此方法的4步骤，演示自己课程中的一个知识点

3）启发：案例分析法

Ø 经验萃取三步骤

Ø 案例分析七步走

2、三种课堂引导教学法

1）体验：游戏带动法

【互动游戏】“我来说，你来做”

2）创意：团队共创法

 【头脑风暴】“一根铅笔有什么用？”

3）聚焦：世界咖啡法

【世界咖啡】各小组设置不同问题，体验引导工具的课堂效果。

3、课堂控场及灵活互动

1）培训前的控场准备

【小组讨论与分享】培训前应该做哪些控场准备？

2）控场5种方法

Ø 组织：建立学习型团队

Ø 控制：控制教学进程与课堂秩序

Ø 激励：运用积分对学习行为奖罚

Ø 协调：建立学员与讲师、组织者的良好关系

Ø 指导：运用教练方法

3）课堂应变技巧

Ø 内容错漏-镇定自若，巧妙纠正

Ø 气氛沉闷-提问研讨，插入活动

Ø 课堂混乱-找出根源，以静制动

Ø 遭遇挑衅-从容应对，妙语制胜

Ø 高手出场-真诚请教，教学互动

4）提问技巧

Ø 教练式提问

Ø 澄清式提问

Ø ORID焦点提问法

Ø 设问法

5）应答技巧

Ø 五步“抛接球”应答法