【培训前言】据盖洛普机构权威调查，98%的企业中高基层管理者一致认为人力资源的工作是人力资源部门的事情（当然，在未设人力资源部门的企业，则认为是办公室或老板的事情）！所以，哪个部门缺人了，找人力资源部，理所当然！；对员工进行培训，找人力资源部，理所当然！；岗位说明书的编写、制定，找人力资源部，理所当然！；对员工进行考核，决定是否留用、晋升、加薪、减薪，找人力资源部，理所当然！；制定规章制度，进行激励或处罚，找人力资源部，理所当然！；直至员工离职，更要找人力资源部！……，一时间，人力资源部成为企业的核心与焦

 一、现代人力资源管理体系简介及直线经理的角色归位

1. 现代人力资源管理

2. 现代人力资源管理与传统人事管理的区别

3. 现代人力资源管理的基本职能

4. 现代人力资源管理体系的模型

5. 企业人力资源管理的责任承担

6. 构建基于战略的人力资源管理大厦

二、直线经理的人力资源管理基础——岗位分析与人力资源规划

1. 管理者的困惑

2. 岗位分析与其他人力资源管理模块的关系

3. 岗位分析的流程

4. 岗位分析的6要素

5. 岗位说明书模板

6. 人力资源规划的构建

三、直线经理的人力资源管理核心——选育用留技术

（一） 选人有方

1. 案例研讨：为什么这次招聘会失败

2. 员工招聘的动因

3. 员工招聘的基本程序与渠道

4. 直线经理必备的招聘技能（现场演练）

（二） 育人有效

1. 直线经理的培训角色定位

2. ISO1

15国际标准中的培训流程

3. 部门内培训体系的建立

4. OJT培训法

5. 如何让培训能够学以致用

（三） 用人有道

1. 如何设定目标，（案例借鉴）

2. 目标体系与目标分解流程

3. 特殊岗位工作目标的设定，（案例借鉴）

4. 企业考核体系建立

5. 绩效管理基本程序与方法

6. 绩效结果的应用

7. 绩效面谈与提升技巧

（四） 留人有术

1. 激励的含义和几种激励理论

2. 员工薪酬体系的建立

3. 员工职业发展体系的建立

4. 员工综合激励体系的建立

5. 部门经理实用留人策略，（案例借鉴）

6. 员工劳动关系管理

四、直线经理的人力资源管理技能——授权、沟通与创新

1. 授权――为什么经理总是很忙，下属总是没有工作

2. 沟通――7
%的管理问题都是由于沟通产生的

3. 创新――突破人才经营的瓶颈