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王建军

好员工的十项修炼

王建军 / 国内双赢管理模式发起及创始人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程目标

《好员工的十项修炼》是王建军老师历经十年时间实践和研发的课程,于2000年3月正式推出,本课程一经推出便被浙江大学总裁研修班、浙江金融高级人才培训中心等单位采购,受到企业界领导的高度认可。

课程大纲

引言:好员工必须改变的首要观念:

——为谁工作?

(从明代《三言二拍》的历史轮回,到如今企业大多数企业人穷其一生,不能得到企业信赖和赏识的现状分析,引申出好干部需要改变的首要观念)

1所有工作的目的都是有冲突的;

2所有工作目的又都是没有冲突的;

3要树立“所有工作目的都是没有冲突”的理念;

4改变工作观念的突破口:

①没有人在给别人打工

②每个人都为自己打拼

③企业给我们提供平台

好员工的**大修炼:老板心态

——工作心态的极致:从埃本埃麦耳要塞之战看西特勒练兵

1树立“为自己工作”的“老板心态”

2拥有站在老板高度看问题的全局观

3建立“高一个以上层级思考”的模式

4无论你是老板还是员工,都象老板一样看问题

好员工的第二大修炼:“毫无怨言”的受命法则

上司传唤时应做到的三个基本点

1.  被上司传唤时,首先应大声回答:“是!”或“有”“没有问题”等等,不要表现出一副厌烦的样子,并随身携带笔纸作重要记录(表情认真)。

2.  下属接受命令时,只有一句话,那就是:“无论如何先接受命令再说”。

3.  要完整地听完命令,并对可疑之处,提出核实。执行时,要与上司取得共识。若遇特殊情况,可报告上司请求帮忙解决。

4.   领会命令精神的三个注意事项 (撕纸)

好员工的第三大修炼:目标明确

目标变行动的准则:充分准备每一天

确定自己究竟想要什么

将自己的目标写下来

为目标设定一个后的期限

将实现目标要做的所有事情列出来

整理这份清单,使之成为一份可实施的计划

根据计划立即采取行动

每天做一些能够接近目标的事情

好员工的第四大修炼:“不讲道理”

1当出现激动情绪时(37个钉)

2当彼此观念不同时(西安事变)

3当你被他人冤枉时(古代官员)

 要做的事:

1承认错误,哪怕是被冤枉的.

2探讨寻找解决与弥补的办法.

3.在非正式场合进行适当解释.

好员工的第五大修炼:标准意识

好员工拥有严谨的“标准意识”!

标准意识=细节意识=执行力

 =细致的规范+严格的执行!

好员工的第六大修炼:高效沟通

1、企业大的成本是什么?看不见的成本是大量的沟通。

2、什么原因,让我们成本高?封闭文化让我们付出沉重代价。

一个团队不能有效地沟通,就不能很好地协作,上面所有的指令便不能很好的执行。

实际上,沟通是一件非常难的事 ,如何进行有效沟通呢?

在团队里,要进行有效沟通,必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。

好员工的第七大修炼:自动自发

——职责范围内的主动性:从优秀到卓越的必经之路

自动自发的三个维度:

1主动行动,做到好

从“穆罕默德的移山大法”到“会买番薯的经理”

2主动汇报,请求指示

从某总经理升迁背后看“主动汇报”的重大功效

3主动应变,维护形象

“诅咒”的轮回/车间里的闪烁灯/加班的徐总

要点:不要只做老板吩咐你做的事

好员工的第八大修炼:“绝对”服从

——从封建伦理看执行文化:领导永远没有错!

1重视上司的威信:绝对服从!尤其在外!

2天下无不是的父母:君臣父子的企业解读

3领导真错了怎么办:乐百事面对董事长撞墙的应对

好员工的第九大修炼:值得信赖

——明了员工在领导眼中重要的三项素质

1一级人才重要的三项素质分析

2值得信赖的人应该怎么做

3如何让自己从沙子到珍珠

好员工的第十项修炼:团队致胜

——帮助别人就是帮助自己:主动锻造良好的团队关系!

1珍爱贵人:建立和谐关系网

2团队成员的办公室文化

3打破部门意识:学会为团队“付出”与“牺牲”

总结语:思考——第二十七天池塘荷叶长了多少?

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