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陆华龙

自我管理技能修炼

陆华龙 / 实战派企业管理培训讲师

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课程目标

自我管理技能修炼

课程大纲

一、自我管理的认知

1、什么是“自我管理”

2、自我管理的重要性

3、自我管理的内容

4、充分认知自己:本我、自我与超我

二、自我管理之职业化行为和心态

1、你是为什么而工作的?

2、这份工作的寓意是什么

3、企业对你意味着什么

4、如何让同事信任

5、如何超出老板、客户的期望

6、职业化心态的建立

三、自我管理之要事**

1、时间管理的基本原则

2、时间管理的内涵

3、自我低效的原因分析

4、基层管理者为什么很忙,而效率很低

5、时间管理理论的演进

6、时间管理事务分类表

7、活在第二象限

8ABC法则及实际运用

9、、高效的秘诀—授权

10、授权的原则

11、授权八步骤

四、自我管理之沟通管理

一个人的沟通能力,是由其内在的信念所决定的。而周遭的人际关系,实际上也只是我们内在信念的反应而已。正所谓“境由心生”,这便说明了为何一个仅仅停留在研究沟通技巧层面的人,是无法切实提高沟通水平的原因所在。

大型活动:寻找共同的图案

**活动,让学员感悟以下问题:

1、沟通对组织的意义

2、沟通的过程

3、沟通的障碍

1、个人障碍

2、组织障碍

4、沟通的三个基本要素

3、心态

4、关心

5、主动

5、沟通的四个特性

6、随时性

7、情绪性

8、双向性

9、互赖性

6、高效沟通的原则

10、和谐的气氛

11、一把钥匙开一把锁

12、要给别人一些空间

13、有效果比有道理更重要

14、共同信念、共同价值越多,沟通的效果越好

15、直接交谈,不要假设

7、沟通情绪管理:人不对,不说;人对,才说;时不对,不说;时对,才说;

8、沟通不是技巧问题,是“心”的问题!

9、如何“听”?

10、如何“说”

11、如何说服对方,使对方行为改变

12、如何与上司沟通?

13、如何与下属沟通?

14、如何进行水平沟通?

15、抗拒的处理方式

16、高效沟通六步法

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