大客户服务 企业内训

• 海外大客户开发和关系管理

  培训讲师：黄泰山

  常 驻 地：上海

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：1．了解大客户的特点；2．了解大客户沟通的注意事项；3．掌握获得大客户来源的方法；4．掌握大客户开发的技巧；5．学习先进的大客户关系管理理念...

• 大客户开发与维护九步曲培训

  培训讲师：谭小芳

  常 驻 地：北京

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：迅速洞察不同市场在不同购买阶段的需求，积极调整和配合销售策略从而赢得订单。熟悉采购方的交流中可能碰到的各种问题，并获得应对方法。掌握科学的企业销售管理体系，收集和分析竞争对手信息牢牢占领市场。掌握权威...

• 关键时刻与尊享服务 S-M.O.T

  培训讲师：宋金华

  常 驻 地：上海

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：学习关键时刻在服务中的重要意义 　　了解掌握服务过程中的关键节点，体现良好的服务水准 　　掌握在与客户互动过程中的重要的行为模式，展现良好的服务接近性 　　掌握服务中关键节点需要的关...

• 天使：五星级客户服务体系建设

  培训讲师：林海

  常 驻 地：深圳

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：走进服务为王的时间—构筑超五星级服务体系...

• 高级客户服务

  培训讲师：易江南

  常 驻 地：浙江

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：...

• 关键时刻与尊享服务 S-M.O.T

  培训讲师：宋金华

  常 驻 地：上海

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：学习关键时刻在服务中的重要意义 　　了解掌握服务过程中的关键节点，体现良好的服务水准 　　掌握在与客户互动过程中的重要的行为模式，展现良好的服务接近性 　　掌握服务中关键节点需要的关...

• 关键时刻与尊享服务 S-M.O.T

  培训讲师：宋金华

  常 驻 地：上海

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：学习关键时刻在服务中的重要意义 　　了解掌握服务过程中的关键节点，体现良好的服务水准 　　掌握在与客户互动过程中的重要的行为模式，展现良好的服务接近性 　　掌握服务中关键节点需要的关...

• 大客户开发与管理（杨旭）

  培训讲师：杨旭

  常 驻 地：河南郑州

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标： 有高度、有深度、有广度  深度剖析,创新思维，实效策略  案例丰富,生动化教学  前瞻性、可操性、实效性 ...

• 赢在服务-大客户服务策略和技巧

  培训讲师：陆和平

  常 驻 地：上海

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：认识客户忠诚度对企业的价值； 理解客户满意度和期望值关系； 掌握优质客户服务和沟通技巧； 掌握有效处理客户投诉的方法； 学习在服务中有效的时间管理。 ...

• 品牌客户体验管理

  培训讲师：刘灿梁

  常 驻 地：北京

  讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定

  课程目标：提高中层管理者技能...