重庆铁路班组长培训

自从当了班组长，原本和谐的人际关系却变得让人……是什么让人际变了样？

在任何一个企业中，沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70%的问题是由沟通协调不利导致的，沟通与协调能力是现代职业人士成功的必要条件。班组长如何让沟通成为自我的竞争优势？班组长如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？

对于班组长来说，有效沟通的蕞重要原则是什么？蕞有效的沟通方法是什么？蕞重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？本课程经过对蕞新沟通理论的系统总结，并结合新时期班组管理的特点综合研究，总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系，解决以上问题。

1、学习如何承担安全职责、如何履责、明确班组长在安全管理中的担当作用，明白安全不是为安监/领导/公司而做，做到依法治安；

2、系统学习现代班组安全管理、风险识别与隐患控制的方法，用系统的安全管理工具和方法，、标准化建设，打造卓越的“0”事故文化，建设“零”事故现场，提高生产效率，降低安全生产成本；

3、学习安全管理的教练技术/沟通方法，掌握安全沟通技巧，做好班组员工的安全教练工作；

4、逐步做到“不伤害他人，不被他人伤害，不伤害公司财产，保护同事不受伤害”。

模块一：班组长的角色与作用

1.班组长的管理现状与困境

2.班组长对企业发展的作用

3.班组管理的四大特点

4.班组长的角色认知

5.班组长的四重境界

6.实战研讨演练与点评及课程重点回顾

7.实战演练与现场辅导：

8. 现场成果：无

9.课题转换：无

模块二：班组长的初级实战工具箱

1.工具对班组长成长的价值

2.班组长必备的实战认知工具

3.班组长必备的实战运用工具

4. 实战研讨演练与点评及课程重点回顾

5.实战演练与现场辅导

6.现场成果：

7.课题转换：无

模块三：夯实班组长实战管理技能的基石

1.班组管理的根本障碍

2.从经验管理走向科学管理

3.班组工作失误的根本原因

4.工作分析实施的实战步骤

5.实战研讨演练与点评及课程重点回顾

6.实战演练与现场辅导

7.现场成果

8.课题转换

模块四：班组长实战管理技能快速提升的关键技术

1.班组长技能快速提升需要捷径

2.八化管理法是关键技术

3.八化管理法的重要价值

4.实施八化管理法的关键步骤

5. 实战研讨演练与点评及课程重点回顾

6.实战演练与现场辅导

7.现场成果

8.课题转换

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企业的班组长缺少具体的改善思路、方法与工具，经常在推行一些改善活动的时候面临很多问题，老师讲的问题改善的三步法、动作分析、表扬员工BIA，批评员工BIC都特别好用！让我们清楚未来改进的方向，可以帮助企业推进现场改善问题。

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