成都企业班组长培训
班组长是兵头将尾,是企业的利润源泉,是企业生产的直接参与者和最基层管理者。
班组长是兵头将尾,是企业的利润源泉,是企业生产的直接参与者和最基层管理者。
班组长能力不足,不但会直接影响企业的利益,还会影响企业的员工士气和品牌,影响企业的长期的、可持续的发展,如品质不稳定导致报废和客户投诉、交期不能满足客户的需求,不但会引起客户投诉,甚至还可能导致客户的订单流失。
如何提升班组长的现场管理和操作能力,就成了企业迫切的需求。
本课程围绕班组长中所需要的工作技能及工作技巧来展开,让班组长能活学活用,迅速提升能力,为企业快速创造价值。
班组长培训课程介绍
班组长培训课程内容
第一单元:基层管理干部角色认知
1、什么是班组长
2、自我角色认知
3、班组长的多重角色
4、班组长的重要作用
5、现场管理到底管什么
6、班组长日常管理事务探究
7、班组长权限
8、优秀班组长的心态要求
9、优秀班组长的素质要求
10、优秀班组长的技能要求
第二单元:工作教导技能训练
1、什么是教导
2、教导的重要性
3、教导有什么好处
4、优秀教导员的三大特质
5、做上司还是教导员
6、传统、低效教导方法的认识
7、高效教导VS教导时机
8、高效工作教导四步法
现场体验:如何做一名优秀教导员
第三单元:工作分派与沟通技巧训练
1、什么是工作分派
2、工作分派八项基本原则
3、工作分派考量指标
4、工作分派八步法
5、界定现场管理中的问题
6、问题查找4M法
7、问题处理3+10模式
8、如何开展有效沟通
9、如何批评你的下属
第四单元:工作改善技能提升训练
1、工作为什么要改善
2、工作改善从什么地方入手
3、改善从心态开始
4、管理VS改善
5、如何进行工作改善
6.分享:解决问题思维方法-PDCA
7、工作改善七手法
8、激发改善创意的10把金钥匙
第五单元:如何带领部属安全工作
1、安全的重要性与定义
2、为什么会发生安全事故?
3、班组长的安全责任
4、生产安全的本质
5、造成工伤事故的主要因素
6、预防安全事故的三大利器
7、安全管理操作流程
8、安全文化塑造