twi管理技能培训
TWI(Training Within Industry),又名一线主管技能训练,起源于第二次世界大战时期的美国,发展、成熟于日本,70年代同样为韩国和台湾的工业发展带去了显著的成效。间接培训了1200万余名一线主管。
TWI是针对一线主管技能提升的训练,在任何一家公司的管理架构中,一线主管都是处于兵头将尾的位置。这些基层的管理者,他们蕞熟悉工厂现场,他们蕞熟悉现场的员工,他们蕞熟悉现场的设备,他们也蕞了解工厂的现行的产品和工艺。在工厂的高层做出了正确决策以后,如何使这些决策能够真正落地,真正提升现场的生产力,提升企业的竞争力,其中一个很重要的因素,就是这些一线主管要能够真正起到作用。
进行TWI培训的好处
1、学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力。
2、掌握现场工作教导与作业辅导的方法,以便提升下属的执行力和快 速掌握专业技术的能力。
3、清晰、准确的理解现场管理者的角色定位与应具备的观念,成为一个高价值的职业管理者。
twi培训课程介绍
twi培训方案大纲
(可根据企业要求定制课纲)
模块一:主管的角色定位
1、头脑风暴:主管的自画像
2、管理的层级与技能
3、承上启下平行间管理的要求
4、管理的五大职能与责任
5、管理方式与赢得人心金科玉律
6、制度落实的“火炉原则”
小组研讨:下属质量问题谁负责?
模块二:激励下属提高积极性
1、头脑风暴:不花钱的激励方法
2、激励的工具与策略
3、海尔的班组与员工激励图片
4、不同员工的激励需求
5、表扬赞美的具体方法应用
6、批评与表扬的效果差异分析
现场练习:赞美你身边的组员
模块三:管理沟通与协调
1、游戏:沟通常犯的错误与障碍
2、如何向上司请示汇报
3、如何让下属心甘情愿接受任务
4、如何有艺术的批评下属
5、沟通的策略:听、说、看、问
6、同理心建立人际关系与合作
现场练习:让下属自愿加班
模块四:部属的培育与辅导
1、思维转变:什么是领导?
2、辅导下属的三种方式
3、辅导的内容及重点
4、如何了解不同岗位及员工需求
5、多技能工的培养策略
6、助手制的设置与方法
实战练习:OJT指导四步法
模块五:高效的时间管理
1、破冰体验:自我生命时间计算
2、分析浪费时间的主因
3、如何减少不必要的干扰
4、管理大师杜拉克时间管理法
5、设计:日常工作流程表
6、做好工作计划与优先排序
方法:价值2.5万美元时间管理建议
模块六:打造高绩效团队
1、分析:国内外团队管理比较
2、不同阶段工作重点及领导方式
3、如何建立团队合作与信任
4、国内科学的性格测试
5、不同性格的激励与管理策略
6、团队冲突管理
游戏体验:背摔