一线主管培训

企业实际经营中，所有的结果都是员工来完成的，而作为企业一线的管理者，肩负着质量、成本、交期、士气、安全、效率六大使命，产品做得好与不好直接决定了客户的满意度和企业的发展。

本课程借鉴国际流行的TWI管理体系及日本丰田精益生产基本原理，从工作安全、工作教导、工作改善三个方面，帮助一 线主管掌握建立高效团队的方法、技巧和工具，内容系统、实战，可操作、可复制性强， 可以让学员在学习中快速提升与成长。

第一讲：正本清源——一线管理者的角色认知

一、何为不称职的一线管理者

1、角色不能有效转化

2、缺乏管理技巧与艺术

3、心态上与组织要求有差距

二、一线主管的十大类型

1、 生产技术型     (依靠救火的方式工作)

2、 盲目执行型     (态度强硬、传话筒)

3、 大撒把型       (得过且过缺乏责任)

4、 劳动模范型     (勤恳务实缺乏领导)

5、 哥们儿义气型   (感情用事缺乏原则)

6、 恐龙型         (霸道，我一切我说了算)

7、 受气型         (不敢说，经常遭上司斥责）

8、 魅力型         (个人魅力、魄力型）

9、 公关型         (沟通能力特别强）

10、 领导型         (只说不做，真领导）

三、一线主管的思维转变

1、管理者的产生——经营者的化身

2、了解经营者的思维：成就思维、客户思维、成本思维

四、一线主管的角色定位

1、承上启下的中间人

2、承上：执行上级指令

3、平行：协调工作关系

4、启下：做好组织管理

五、优秀企业“新中层”的角色定位

1、三承三启：承上启下、承前起后、承点起面

2、专业的带头人

3、业务技能培训者

4、下属心态建设者

5、下属行为监控者

6、部门项目发展的策略建议者

第二讲：一线主管的管理职责与管理实务

一、 一线主管的六大使命

1、 质量

2、 成本

3、 交期

4、 士气

5、 安全

6、 效率

二、 一线主管的三大职责

1、工作安全

2、工作教导

3、工作改善

三、工作安全

1、安全的重要性

2、安全的控制

3、安全的分类

4、生产准备

5、生产过程控制

6、目视化控制

四、工作教导

1、工作教导的重要性

2、工作教导的准备

3、工作分解

4、工作教导的四个阶段

5、三种特殊的教导方法

6、不同类型部署的教导

五、工作改善

1、工作改善的重要性

2、认识问题

3、问题描述

4、问对问题

5、工作改善的四个阶段

6、流程分析

7、持续改善

8、预防问题

胡永富老师的课程集理论性、实用性与趣味性于一身，讲解深入浅出，演绎通俗易懂，真正的实现将管理理念工具化，管理方法系统化，帮助企业突破管理瓶颈，塑造职业化团队。

授课过程寓教于乐，活跃的课堂气氛，在上课的一开始就能够迅速抓住学员，体验、参与、训练、互动式的教学方法，能让大家在学中做，在做中学。内容简洁凝练，快速有效，实操实战。