员工管理培训课程

中国已经进入移动互联网的新时代，随着市场的发展，越来越多的80后、90后员工正在成为企业员工中的主流，企业都期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，这些新新人类尽管初入职场，但却表现得最不敬业。

多数管理者们表示，面对新新人类，他们有些手足无措。

“80、90后时代”的员工大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？

在信息时代，在选择机会越来越多，他们喜欢彰显个性，管理者如何正确引导和读懂他们，如何用好和留住他们是管理者们面对和需要解决的问题，也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。

第 一讲：移动互联网时代企业的用工环境解析

一、 走进移动互联网时代

1、移动互联网到底是什么：移动+互联网

2、移动互联时代生活方式的改变：信息获取、交友沟通、吃喝玩乐、购物出行

3、“互联网+”为何会这么火？

二、 移动互联网对企业用工环境的影响

1、 员工需求的改变

2、 招聘渠道的改变

3、 信息获取通路的改变

三、 为何企业用人越来越难：

1．工作环境差，劳资矛盾大

2．劳动密集型企业缺乏现代化的人力资源管理规划

3．内地经济发展为农民工提供了更多的选择

4.国家政策对创新和创业的鼓励支持

第二部分：各年代员工的个性特点

一、70年代

1．70年代历史背景

2．70年代人的个性特点

3．70后代表人物

二、80年代

1．80年代历史背景

2．80年代人的个性特点

3．80后代表人物

三、90年代

1．90后时代背景

2．90后的个性特点

1）90后的家庭背景特点

2）思想意识形态方面

3）价值观与行为特征方面

4）90后的职场特征

3．不同状态的90后

1）农村“90后”

2）城市“90后”

3）进城务工“90后”

第三部分：激励80、90后员工的八大方法

一、马斯洛需求层次理论

二、激励80、90后员工的八大手法

1．榜样激励——为员工树立一根行为标杆

2．尊重激励——最人性化、最有效的激励

3．沟通激励——激励员工热情的法宝

4．宽容激励——启动员工积极性的钥匙

5．赞美激励——效果奇异的零成本激励法

6．情感激励——让下属在感动中奋力打拼

7．目标激励——激发员工不断前进的欲望

8．文化激励——用企业文化熏陶出好员工

三、传统管理者VS企业教练

四、如何管好那些“刺头”的员工：

1. 脾气暴躁的员工

2. 平庸的员工

3. 爱找碴儿的员工

4. 功高盖主的员工

胡永富老师的课程集理论性、实用性与趣味性于一身，讲解深入浅出，演绎通俗易懂，真正的实现将管理理念工具化，管理方法系统化，帮助企业突破管理瓶颈，塑造职业化团队。

授课过程寓教于乐，活跃的课堂气氛，在上课的一开始就能够迅速抓住学员，体验、参与、训练、互动式的教学方法，能让大家在学中做，在做中学。内容简洁凝练，快速有效，实操实战。