销售团队凝聚力培训
团队凝聚力培训课程导读在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。如何才能真正地提高团队凝聚力,提升员工执行力的关键在
团队凝聚力培训课程导读
在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。如何才能真正地提高团队凝聚力,提升员工执行力的关键在哪里?这个问题一直困扰着许多企业的经营者。
本课程将案例分析结合实战演练揭示凝聚力、执行力的本质,通过人性化管理和企业文化提升凝聚力,执行动力来源于目标、计划和激励,建立高执行力奖惩强化机制;通过有效沟通和企业愿景让员工更有归属感和荣誉感。
团队凝聚力培训课程特色
1、通俗易懂:针对骨干员工的接受能力与实际情况,张老师将用通俗的、简单的、生动活泼的方式演讲,大量的案例,互动讨论,直白的讲解,让学员一听就懂,当场理解,大家回去不用再“二次消化”;
2、思想震憾:团队执行力与领导力是目前企业最大的短板,张老师用他八年来对数百家企业辅导积累的知识理论与实战经验,非常鲜明的回答了如何打掉糟粕文化,树立执行文化与职业文化,内容非常震憾,发人深省,大家回去就有所变化。
3、完全实战:本次课程,张老师发扬他“实战派”的一贯作风,给思想,给工具,给方法,完全结合民营企业员工与中层的实际情况,现场解决问题,大家回去就能够执行。
4、系统性强:本次课程是精心设计的最新版本,先讲领导力,告诉中层如何带好团队做结果,后讲执行力,回答什么是结果,如何做结果,逻辑清晰,自成体系。
团队凝聚力培训课程介绍
团队凝聚力培训课程大纲
第一单元:什么是团队凝聚力
1.小组讨论:团队的特性
2.小组讨论:什么是团队凝聚力?
3.打造高效凝聚力对团队的重要性
4.团队凝聚力的三大特征
5.团队凝聚力的本质:整体配合效能×归属心理=凝聚力
第二单元:打造高效团队凝聚力:提升配合效能
1.团队成员的分工:执行者、管理者、领导者
2.团队中的角色与职责分工
3.协作流程的衔接
4.工作标准的统一
5.过程管理的控制
6.沟通反馈的机制
第三单元:打造高效团队凝聚力:提升心理归属感
1.什么是心理归属感?
2.共同价值观是心理归属的前提
3.信任是心理归属的基础
4.情感是心理归属的关键
5.文化是心理归属的保障
第四单元:团队关系处理与凝聚力提升
1.团队成员的关系
2.团队冲突的处理
3.团队凝聚力提升的四大要诀
第五单元:团队沟通与协作
1.管理沟通VS人际沟通
2.团队沟通与协作
3.对上沟通容易出现的三大误区
4.对上沟通思维转变三部曲
5.案例演练:承接来自领导的工作任务(对上沟通)
6.管理上级的RMCS模型
7.对下沟通的误区
8.案例演练:来自于资深员工的工作推脱
9.权力的定义:职位权力、交换权力、影响权力
10.实战讨论:使用三项权力的分析
11.来自横向管理中障碍
12.在跨部门协作中,“应该“和道理失去了作用,
13.只有以目的导向地看清事实;
14.当你无法命令他人时,只能靠激发他人的积极性来合作;
15.你需要以帮助他人的行动来获得他人对你的支持。
16.案例演练:大客户订单丢失谁之过?(上)
17.做了什么或负了什么责任不一定等于对他人的价值。
18.对他人的贡献就是他人从你的行动中获得的需求满足和价值链接。
19.完成工作和贡献价值的区别
20.价值贡献的定义:贡献=价值*能力
21.案例演练:大客户订单丢失谁之过?(下)
22.如何做好横向管理:横向管理3C原理
第六单元:团队激励与执行力提升
1.激励的神奇作用
2.团队激励与激活技术的应用
3.团队激励的基础:双因素理论
4.构建员工活力的管理环境
5.构建员工责任的管理环境
6.构建员工共同利益与目标的管理环境
7.构建全员参与的管理环境
8.构建员工荣誉感价值感的管理环境
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如何打造高凝聚力的团队?
一、充分了解员工的特点,选择合适的人进团队。人的能力和个性互不相同,有的人适合我们的团队,有的不适合。打造高凝聚力的团队,我们首先要从选人开始。
二、良好的沟通和协调。沟通主要是通过思想上的交流达到认识上的一致,协调是取得行动的一致,二者是形成团队的必要条件。上下级之间、各部门之间、员工与员工之间,想法不一致是经常的事,彼此产生误会、猜疑也不少见,因而沟通工作应是经常的、持续不断的。
三、强化激励、形成利益共同体。这涉及工资、奖励、福利待遇、晋升等各方面,即通过建立有效的物质激励体系,形成一种荣辱与共的企业命运共同体。
四、建立和谐的人际关系。人是社会的人,每一个人在工作和生活中,会与许多人交往、打交道,必然有人际关系问题,而且一个人每天八小时甚至更多时间是在工作单位度过的,因而人际关系更为重要。同事之间友好、融洽地相处,创造一种和谐的良好的人际关系,会使人心情舒畅、精神焕发,使企业融合为一个友好、和睦的大家庭式团队。
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诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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