团队管理合作培训课程

单元一、银行高绩效营销团队管理者应有的信念

１、银行营销的困惑

◆　课堂研讨：银行营销“痛点”？

２、理解银行营销工作的特性　

３、建立银行高绩效营销团队三要素　

○　核心角色：卓越的经营管理者

○　结果导向：建立目标管理体系

○　关键环节：过程管理的强化

４、银行高绩效营销团队的发展阶段及特征　

５、不同阶段的银行高绩效营销团队管理核心

６、银行高绩效营销团队弹性统驭与领导模式

◆　工具：利于团队发展的“ＳＥＧＡＳ”模型

◆　案例：知名银行营销团队的建设、管理与运作

７、掌握营销管理重点工作推动

８、现状盘点－“知己知彼”

◆　课堂研讨：金融行业百家争鸣，如何提升银行竞争力？

◆　工具：ＳＷＯＴ竞争力模型

单元二、团队管理　

１、组建团队的意义

◆　案例：：如何遴选团队成员？

２、塑造优质的团队文化

◆　案例：知名银行财富管理团队的品牌打造

３、培养营销员的团队忠诚度

○　团队打造：价值为本

○　个人提升：专业为基

○　品牌打造：杠杆提升

４、提升团队执行力

◆　案例：知名银行营销团队十如何打造卓越执行力的？

◆　工具：银行理想营销团队“ＧＲＥＷ”模型

５、高绩效团队运作的成功路径图

６、优质团队运营模式

７、营销团队管理关键控制点

○　营销例会　

○　早、夕会经营　

○　假日营销

◆　实操：如何做好会议营销？

单元三、目标管理　

１、目标规划是动力源泉

２、目标管理四要素ＣＡＳＭ及要领

３、团队目标管理ＰＤＣＡ循环

◆　工具：基于ＳＭＡＲＴ原则的关键要领

◆　案例：团队日常工作的精细化管理

４、团队管理者如何给团队设立目标？

◆　案例：解密先进银行营销团队

５、工作计划的特性

６、每日工作记录表

７、高效执行工作的要诀

◆　案例：客户经理日常工作的精细化管理

单元四、人员管理　

１、高效员工的发展路径

◆　课堂研讨：如何辅导新进员工？

２、任用好部属的艺术与诀窍

◆　案例：互联网金融时代下的银行营销团队的用人知道？

３、团队的成员能力不足应该如何处理？

◆　案例：情境领导力

◆　工具：心力剧增图（协助员工发展）

４、营销员的销售技巧训练

◆　实操：顾问式销售循环解析与运用

５、营销员的客户关系管理要领

◆　案例：客群分析与深度需求挖掘！

◆　案例：公私联动获客解析！

６、成为营销员的指导教练

◆　工具：银行营销团队主管应具备的教练式辅导技巧

７、快速形成一套自己独有的人才培养机制

◆　工具：从优秀到卓越的理财经理模型

单元五、绩效管理　

１、面对部属绩效

◆　案例：绩效考核体系透过团队执行力！

２、营销员的辅导

◆　案例：银行营销人员辅导时机？

◆　演练：银行营销人员辅导实务

３、掌握面谈契机

◆　工具：员工心谈与辅导技巧

４、通过教练改变行为

５、提升沟通技巧

◆　案例：

６、营销员深度面谈

７、协助团队成员展现绩效　

◆　案例：如何有效提升营销员存量客户激发与深度挖掘，拉动业绩？

◆　工具：提升员工绩效之四阶段指导法

单元六、激励管理　

１、影响银行营销人员工作绩效的因素

２、银行营销人员工作态度不佳的原因与对策

３、银行营销人员工作满意度与敬业度调查分析

４、成功改善银行营销人员绩效表现必要的条件

５、常见激励的困惑与解决之道

◆　案例：知名银行的立即奖励措施

６、抓住激励的驱动点

◆　视频分享：“巅峰教练”－－有效发挥银行营销团队长影响力

７、探寻激励的创新点

◆　案例：适用于团队激励的方法库

◆　案例：激发银行营销人员工作热情的要领