南京诺达名师

萃取关键岗位的经验可以帮助组织更好地了解和传承成功和有价值的经验，同时提供指导和支持给未来的岗位成员。以下是一些方法来进行关键岗位的经验萃取：

1. 识别关键岗位：首先，确定组织内的关键岗位，这些岗位对于组织的运转和核心业务起到关键作用。这些岗位通常在决策、运营、项目管理等方面具有重要性。

2. 定义萃取目标：明确萃取关键岗位经验的目标和意义。是为了传承成功经验，还是为了挖掘潜在的问题和风险。明确目标将有助于更好地组织和展开工作。

3. 数据收集：与关键岗位的现有或离职员工进行访谈和深入交流，获取他们的工作经验和见解。此外，可以查阅相关的文档、报告、项目记录等。

4. 记录和归纳：将收集到的信息进行记录和归纳整理。可以采用笔记、会议记录、文字描述、流程图等方式，以便更好地理解和整理。

5. 分析和总结：对收集到的信息进行分析和总结，提取关键的经验和教训。思考成功因素、困难和问题出现的原因、解决方案等。可以采用SWOT分析、根本原因分析等方法。

6. 文档和分享：将萃取的关键岗位经验整理成文档或知识库，确保其易于访问和分享。可以建立内部网站、共享文件夹等形式。同时，与相关岗位的现有员工分享这些经验，并提供指导和支持。

7. 持续改进和迭代：关键岗位的经验萃取应该是一个持续的过程，随着岗位和业务的变化，不断更新和完善。定期评估和改进萃取方法和过程。

通过关键岗位的经验萃取，组织可以更好地保留和传承关键岗位人员的经验和知识，避免重复犯错，提高工作效率和质量。还可以为新任职的员工提供指导和支持，帮助他们更快地适应和胜任关键岗位。对组织而言，这也是一种风险管理和业务灵活性的措施。