人力管理管理课程内容有什么
任正非曾说过：“华为的核心竞争力不是人才，而是对人才的有效管理。”人力资源管理是企业核心竞争优势的原动力，一流的企业必须要有专业的人力资源管理来支撑。而人、岗、事三者之间合理的匹配（六定）：定岗、定编、定员、定级、定薪、定绩效，又是人力资源基础的功能与专业动作，它影响着人力资源各模块一体化和高效的运作，涉及到“人尽其才，才尽其用”的企业人力目标。
本课程从整体人力框架导入，通 过前三定（定岗、理论与实操的重点详细讲解，再到如何与后三定如何（定级、定薪、订绩效）的有机衔接，透过具有多年丰富咨询经验的人力资源专家尚峰老师，结合国企现状，理论和实践相结合的答疑解惑，已成为众多国内企业人力与中高层管理者的一堂人力资源经典必修课。
一 导入模块： 什么是战略性人力资源管理（约0.5小时）
（一） 什么是战略性人力资源管理
1 人力资源管理概念及基本整体框架
A 人力两大基础体系：岗位体系与能力体系
B 人力两大基本命题：人员与职位的双向匹配、岗位与组织的动态管理
C 人力职能的八大体系：选育用留 四大模块、及规划、干部管理、员工关系、淘汰管理
2 人力资源管理发展的几个阶段
A 人事行政阶段
B 人事职能阶段
C 战略人力资源管理
D 人力资源价值管理
3 国有企业人力资源变革的方向与突破口
二 重点模块： 岗位体系的三定（定岗、定编、定员）（约3.5小时）
定岗的方法论与操作步骤:
沿着战略定业务、沿着业务定流程、沿着流程定组织、沿着组织定岗位
1沿着战略定业务
A 战略决定业务组合和模块
B 战略的落脚点是业务设计
C 战略被执行的监控体系是绩效管理
2 沿着业务定流程
A 业务类型决定盈利模式及价值获取方式
B 一级价值流程每个节点的核心是价值创造
C 关注好价值流程中核心接点的人力配置
3沿着流程定组织
（1）一级价值流程决定部门的设置
A 职能型架构
B 事业部架构
C 矩阵型架构
D 流程型组织结构的设计
研讨：流程型组织架构与职能型组织架构的区别?
（2）部门核心职责梳理与设置
A 鱼骨图部门职责梳理法
B 业务部门职责梳理方法：业务流程法
C 职能部门职责梳理方法：任务归纳法
案例：业务与职能部门职责梳理误区研讨
4 沿着组织定岗位
A 核心职责法岗位筹划与合并
B RASIC岗位职责设置与优化
C 岗位说明书的撰写模板与规则
D 岗位职责必须与细化业务流程的对接
演练案例：岗位说明撰写与RASIC的演练
定编的方法论与操作步骤:
A 效率定编法的操作与应用
B 岗位定员法操作与应用
C 设备岗位定员法操作与应用
D 标杆比例定员法操作与应用
案例：某企业岗位定编的案例分享
（三）定员的方法论与操作步骤
A 国企的任职资格与华为实践的任职资格标准的区别
B 岗位任职资格标准体系构建的方法与步骤
C 岗位能力画像的输出及在招聘竞岗领域的应用实操
案例：华为任职资格管理与定员成功实践分享
二 了解模块： 其他体系的三定（定级、定薪、定绩效）（约2小时）
定级定薪的方法论与步骤：以岗定级、以级定薪、易岗易薪
1管理者与员工职业通道发展通道的设计与实操
2职级薪酬表的设计与优化与实操
3薪酬激励的核心理念：减人、增效、加工资
4 演练：薪酬职级表的设计分享
（二）定绩效的方法论与步骤：绩效必须上接战略、下接业务
1 从战略制定到绩效落地
A 战略制定的五看三定
B 战略解码的BSC和BEM模型的应用于实操
C 战略执行的三个关键要素：组织、人才、预算
案例：基于华为的成功实践：如何形成支撑战略的绩效方案
2 不同业务单元绩效管理与考核策略应该不同
A 绩效目标一定结合部门站位与定位
B 业务部门的绩效管理必须牵引战略目标
C 职能部门的绩效必须强支撑业务发展
案例：业务与职能部门绩效合同与KPI设计实例分享
3 绩效管理四步法步骤与操作
A 基于战略和业务目标的组织绩效和岗位绩效合同的设计
B 绩效辅导的操作步骤与技巧
C 绩效评价与考核的方案设计与操作实务
D 绩效改进的跟踪与优化
4 全球企业绩效管理前瞻实践案例分享
实战派人力资源讲师，曾任新联合人力资源总经理兼商学院院长、产品集团副总裁，净雅餐饮集团（中国企业的标杆）人力资源总经理、运营副总裁，大地影院副总裁，阳光喔教育集团副总裁，有丰富的人力资源管理经验...
管理学硕士，曾在大型商贸集团及知名制造集团从事人力资源高管工作，历经企管部经理、人力资源总监、管理副总等职位，精于人力资源管理、行政管控、制度建设等工作。现从事人力资源研究与管理顾问工作，专注于组织绩效提升...
史老师曾服务过央企、外企、民企，担任过包括恒源祥等著名集团公司高级管理职务，兼任过咨询公司专、兼职高级咨询顾问，为上千家民营企业、国有企业、外资企业提供过咨询、培训服务。擅长战略规划、组织设计...
《咨询式人力资源管理的五定--定岗.定额.定人.定职.定责》
3月27-28日 北京（线上同步）《数据驱动业务—人力资源数据分析及应用》
4月26-27日 杭州（线上同步）《人力资源经理成长之道》
5月22-24日 上海（线上同步）《轻人力资源管理：人人都是一线人力资源经理》
6月17-18日 北京（线上同步）《HR经理专业修养：掌握人力资源管理的艺术与科学》
7月02-03日 厦门（线上同步）《懂经营的HR：组织与人力效能提升策略》
8月16-17日 深圳（线上同步）《人力成本分析与管控》
9月06-07日 深圳（线上同步）《人力资源战略规划技能》
11月22日 成都（线上同步）《人力资本效能分析与提升：打造价值链共赢》
12月07-08日 广州（线上同步）
回答
在新常态下，企业的发展战略变得更加重要。而通过可视化的方式，将组织的战略转化为全体员工可理解、可执行的行动，成为了一个关键过程。 本课程项目旨在帮助中高层管理人员提升战略解码和执行能力。我们引入了业界领先的BLM模型，该模型在华为等公司已经得到应用。它从战略规划、市场分析、战略意图、创新关注、业务设计、关键任务、组织体系、人才、氛围与文化、战略执行、工作计划、绩效管理OKR以及绩效面谈等多个方面，在企业战略制定和执行过程中，帮助管理层进行系统思考、务实分析、有效资源调配以及执行跟踪。这些内容构成了一套完整而有逻辑的课程体系，让学员能够快速提升战略定力，真抓实干，从而提升绩效。 在我们的课程中，您将学习到如何将公司战略和部门业务目标以垂直分解的方式引导团队，并保证纵向承接的一致性。此外，您还将学习到如何确保公司战略的落实与执行，以及如何运用工作计划和绩效管理OKR的方法来提升团队的绩效。我们相信，通过参加我们的课程，您将能够更好地理解并应用战略，从而带领您的团队取得更大的成功。 企业战略规划内训课程推荐 企业战略规划与战略实施 课程简介：企业发展战略是企业发展必须解决的问题。没有明确定位、方向和目标的企业，在当下环境中，是不可能突围而出的。本课程将从企业发展战略的基础知识开始，深入浅出地传授进行战略分析、战略规划/制订、战略实施的过程、方法、工具；为学员对自己的企业进行有效地战略管理打下坚实的基础。 课程详情咨询培训费用咨询 战略解码—从战略规划到落地执行 课程简介：当今市场环境瞬息万变，企业在这种快速变化的环境里面做正确的事，比正确地做事更加重要。企业战略规划确定了组织目标，战略制定的好与坏关系到企业的生存与发展，战略执行是否得力直接关系到战略效果。如何正确进行战略规划并将战略贯彻执行落地，是困扰企业家与管理层的重要问题。 课程详情咨询培训费用咨询 战略思维与商业洞察 课程简介：新的环境，新的问题需要新的战略思维方式，沉湎于老的思维方式只能收获失败的苦果。建立在战略思维基础上的经营决策与管理，对管理人员和企业尤为重要。本课程从实践出发，结合当代先进的理论，给出打开战略思维和决策的实用方法和途径，能快速提升管理人员的战略思维和决策水平。 课程详情咨询培训费用咨询 getParagraph(16614); getParagraph(16615); 战略规划培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 企业家、高层管理团队 。团队学习，效果尤佳。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 战略规划培训内容 (一) 新常态下的企业发展战略总览 1) 战略的四大循环作用 1 推动-经营活动 2 指导-资源投入 3 界定-生存利基 4 建立-竞争优势 2) 企业对战略应有的认知 1 知觉：对企业本身所处环境之变化趋势的认识 2 规划：企业面对环境变化的基本因应构想 3 实践：实现战略之高度行动力（资源）。 4 回馈：关键差距与修正 3) 新常态下的企业发展战略 1 外部环境的变化，颠覆了原有的竞争力 2 传统管理的模式开始变迁 4) 新常态下的企业发展战略的逻辑及框架 1 战略规划 2 战略解码 3 战略执行 5) 战略解码的逻辑 1 战略意图-公司对持续发展的基本设想 2 市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察 3 战略焦点-因应环境的有效举措 4 描述战略-战略澄清-战略地图形成 5 衡量战略-指标与重点-平衡计分卡 6 功能战略-部门职责与价值链-结构型KPI 7 管理战略-责任分解-个人PBC 6) 如何精进战略-找到真正的差距 (二) 战略规划的过程与工具 1) 清晰企业的战略意图-我们的未来共识 1 我们的使命-我们的事业是什么? 2 我们对未来的愿景规划-未来渴望成为的样子 3 我们的经营目标-中期与长期 2) 市场洞察的三大核心分析 1 宏观分析 2 竞争动向 3 客户分析 3) 市场洞察的分析工具与应用 1 宏观趋势分析-PEST分析法 2 行业分析-集中度分析法 3 行业分析-价值链分析法 4 行业分析-五力分析模型 5 竞争态势分析法 6 三四规则矩阵分析 7 需求与市场环境分析法 8 行业成功关键因素KSF分析法 9 分析公司目前的现状，进行SWOT分析，并得出战略矩阵。 4) 企业能力分析 1 优劣界定—资源/能力分析矩阵 2 战略思维模式-不同战略构面的重点 a) 营运范畴界定与调整 b) 核心资源创造与积累 c) 事业网络建构与强化 3 不同战略类型说明 a) 市场渗透 b) 市场发展 c) 产品发展 d) 垂直整合 e) 水平整合 f) 多元化 g) 合作联盟 h) 全球化 i) 差异化 j) 低成本 (四) 形成战略焦点（举措） 1) 战略焦点 1 未来业务组合 a) 核心业务 b) 成长业务 c) 新兴机会 2 创新模式 a) 产品, 服务和市场创新 b) 业务模式创新 c) 运营创新 3 资源取得与利用 2) 业务设计 1 客户选择 a) 选择客户的标准，如何确定优先级 b) 在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？ 2 价值主张 a) 客户需求 –产品和服务符合客户的最终需求 b) 独特性 – 客户真正认可我们的产品和服务 c) 影响力 – 是否能帮助客户实现增值和收益 3 价值获得 a) 价值实现-如何竞争 b) 如何获利？ c) 我们依靠什么吸引客户并获取利润？ 4 活动范围 a) 经营活动中的角色和范围 b) 哪些外包、外购？ 5 持续价值 a) 客户需求的转移趋势 b) 价值链中的地位 c) 我们如何保护利润 6 风险管理 a) 不确定性分析 b) 潜在风险，市场， 对手，技术 3) 形成战略焦点的工具与应用 1 企业资源/能力分析矩阵 2 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析 3 产品竞争力分析一GE矩阵 4 波士顿（BCG)矩阵 5 基于价值链的业务模型分析 6 SWOT整合分析与对策矩阵 7 利益相关者分析法 8 权力/动态性/利益矩阵分析法 (五) 战略解码的技巧-战略目标与分解 1) 战略目标描述 1 战略地图形成，基于平衡记分卡4个构面与内在逻辑 2) 战略解码-战略目标的形成 1 发展策略性目标 2 发展与评选关键绩效指标 3 依据关键成功因素发展行动方案 4 KPI 如何量化才可以有效衡量 5 领先指标与落后指标的定义与运用 6 「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析 a) 财务面 ：企业整体财务运作的指标的订定，须符合股东的期望和经营计划、经营策略等 b) 顾客面 ：主要目标市场选定方式，营销 4P ，战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系等 c) 流程面 ：创新流程、营运流程、售后服务流程等 d) 员工面 ：人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标等 3) 战略解码-目标的分解与展开 1 公司目标如何分到各部门 2 各部门目标如何分到各职位 3 部门业务重点：与公司业务相互影响的因素 4 确定业务标准。定义成功的关键要素，满足业务重点所需的策略手段。 5 确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素。 6 如何针对不同职位进行目标分解 7 制定目标完成行动的计划之步骤 8 整体目标体系化、彻底化 9 责任分解-个人PBC a) 业绩目标 b) 执行过程 c) 个人与团队发展 d) 合作与协同 10 如何针对不同职位进行目标分解 11 制定目标完成行动的计划之步骤 12 整体目标体系化、彻底化 4) 战略解码输出 1 组织战略澄清图- BSC战略地图 2 BSC-策略因果关系图 3 BSC-内部流程关联矩阵 4 组织的关键衡量指标(KPI) 5 组织的年度重点工作及任务分解 6 OGSM-T关联矩阵 (六) 战略执行力与协同 1) 执行－关键任务 1 支持业务设计、尤其是价值主张的实现 2 业务增长举措和能力建设举措并举 3 考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系 4 战略目标的各项细节，必须衔接到接行动计划。 5 年度运营计划应分解为季度、月度乃至于每周的计划，逐层规划。 6 建立OKR计划落地跟踪机制 7 对于所有执行偏差与计划偏差，建立迅速解决问题的群策群力机制。 2) 执行－正式组织 1 组织架构，管理体系和流程 2 关键岗位的设置和能力要求 3 管理和考核标准 4 组织体系对关键任务执行的支撑 3) 执行－人才 1 关键岗位和人才布局 2 人才和能力的差距及挑战 – 欠缺哪些能力 3 获得-内部获取，及时培养，外部获取 4 激励与保留 5 基于关键任务的关键岗位与核心人才识别 4) 执行－文化与组织氛围 1 文化 - 社会管制系统， 规范 2 组织氛围 - 对工作环境的感知 3 管理者如何建立以绩效为导向的文化氛围 5) 战略协同 1 重新全面思考调整影响执行的各个要素 2 分析一致性：我们的一致性如何? 3 解决方案的优先级排序矩阵 定制企业培训方案 战略管理实战导师与企业教练 方队 北京大学光华管理学院EMBA 曾任：北大方正丨事业部经理、大区总经理 曾任：神州长城丨副总经理 方老师拥有20多年的企业管理实战经验，曾在两家上市公司任职并担任高管。对企业发展战略有着高度的敏锐，以多年的高管实战经历，总结并创建了《战略管理金三角》体系，从战略制定、系统支撑、到战略执行三个方面，帮助企业实现从战略制定到目标落地的战略全过程管理... 企业战略规划沙盘培训师 王长震 曾任：摩托罗拉丨资讯经理 曾任：联想集团丨战略分析师 曾任：华夏幸福丨计划运营总监 王长震老师曾任职于世界500强企业摩托罗拉和联想集团担任战略线中高管职位。近年来专注于沙盘模拟课程研发与讲授，拥有丰富的沙盘模拟项目定制开发经验，擅长将自己的战略战术思想以及管理技能溶解于实战模拟中，进行全面呈现... 企业战略架构师 李文明 曾任：大通集团丨人力资源总监 曾任：花帝集团丨副总裁兼首 席战略官 曾任：岛某大学丨科技处副长、经济与管理学院副院长 美国匹兹堡大学卡兹商学院博士后，有21年企业战略与文化构建实战经验，擅长构建企业战略发展规划、组织架构、企业文化体系、创业架构、品牌生成路径等等。曾为雄风实业、禚氏集团、大通集团、宝博集团、花帝集团等40 家企业搭建企业战略、文化架构等项目... getParagraph(6017);
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中层管理人员培训课程的内容通常包括以下几个方面： 1. 领导力发展：培训中层管理人员的领导力，包括领导风格、领导技能和领导者的角色定位。帮助他们了解不同的领导理论模型，掌握有效的领导技巧和方法，提升在团队中的影响力和领导效能。 2. 战略执行与目标管理：培养中层管理人员将公司战略转化为具体的行动计划，并能够有效地管理和跟进目标的实施。课程会教授目标制定方法、关键结果指标（KPI）的设计与监控等内容，以确保中层管理人员能够对团队的工作进行有效指导和管理。 3. 团队管理与发展：帮助中层管理人员学会有效地组建、管理和激励团队，培养团队协作和合作的能力。课程将涵盖团队建设、沟通技巧、冲突解决、团队绩效评估与激励等内容，以提高团队的凝聚力和工作效能。 getParagraph(16809); 4. 绩效管理与反馈：培养中层管理人员进行有效的绩效管理，包括设定绩效目标、定期评估和反馈、激励和奖励措施等。他们需要学习如何识别和发展员工的潜力，提供有针对性的培训和发展计划，并能够妥善处理绩效低下或问题员工。 5. 变革管理与创新思维：培养中层管理人员适应和引领变化的能力，以及创新思维和解决问题的能力。他们将学习变革管理的方法和技巧，推动组织的变革和创新，面对挑战并寻找改进和机会。 6. 沟通与影响力：提升中层管理人员的沟通技巧和影响力，使其能够有效地与上下级、同事和团队成员沟通合作。课程内容可能包括演讲技巧、有效听取、非暴力沟通、影响他人的方法等。 除了以上内容，课程还可能根据公司的特定需求和中层管理人员的背景定制其他相关的培训模块，如项目管理、决策分析、时间管理等。最好根据具体情况设计培训课程，注重理论与实践相结合，以确保培训对中层管理人员的职业发展和组织的发展都能有积极的影响。 getParagraph(16805); getParagraph(16804); getParagraph(16808);
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罗文娟老师是一位备受尊敬的企业管理和职业培训专家，她拥...
销售人员执行力差可能受到以下因素的影响： ...
