2023员工关系管理培训课程

来源：中华网考试编辑：李振发布时间：2023-03-23

导语概要

员工关系是组织及管理者与所属员工之间的关系。员工关系管理则是基于社会交换理论、心理契约理论、组织承诺理论而进行的旨在完善员工和组织的情感关系，从而达到吸引、留住、开发员工的重要举措。进入二十一世纪以来，员工关系管理的能力已逐步成为管理与发展员工能力重要的管理技能之一。

员工关系管理培训
点击咨询

员工关系管理内训课程推荐

员工关系管理与人才保留

课程简介：随着当今社会的不断发展变革，人才的重要性对企业而言已经不言而喻，与此同时员工的需求也在逐步提升，越来越多的代际问题开始显露，如何处理好组织与员工之间的关系已经是企业不得不钻研的问题。员工关系是组织及管理者与所属员工之间的关系。员工关系管理则是基于社会交换理论、心理契约理论、组织承诺理论而进行的旨在完善员工和组织的情感关系，从而达到吸引、留住、开发员工的作用，进而激发企业迅速成长，打造双赢劳动关系、提升企业的生产竞争能力！

课程详情咨询培训费用咨询

员工关系之平衡与促进

课程简介：多年以来，员工一直以“人工成本”的角色待在企业的“账簿”里。对于员工，用智慧和时间换取的薪酬，对于企业，支付薪酬换取员工的智慧和时间，双方在进行“交换”时，很难做到“等价交换”，时间一长，两者之间的平衡就被打破了。如何才能尽可能的维持两者之间“互利共存”？如何才能更有效的保持双方“情感”、“利益”、“发展”上的平衡。本课程从“情”、“理”、“法”、“谋”四个方面入手，从感动员工到管理员工，从规避风险到共谋未来！让企业与员工之间的关系和谐共生、平衡持久。

课程详情咨询培训费用咨询

员工关系管理与劳动争议处理技巧

课程简介：新生代员工的维权意识加强，移动互联网背景下的信息传播途径及传播速度的翻天覆地的变化，全国违规用工系列事件的影响，不仅会改变中国的雇佣环境，也极大的影响劳资关系。在现代化的人力资源管理中，企业普遍认为“劳资关系主要的问题就是法律问题”，等到劳资问题出现爆发性矛盾冲突之时，才惊觉法律在根治矛盾过程中完全不起作用。其实，法律法规不过是员工行为规范的底线，而真正能切实地改善员工关系的是员工身处的环境，也就是我们俗称的企业文化。

课程详情咨询培训费用咨询

员工关系管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。

咨询了解

课程对象

人力副总、人力资源总监、经理、主管、员工关系专员等相关人员。

咨询了解

课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。

咨询了解

培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

咨询了解

员工关系管理培训内容

第 1 章、导论

1.1员工关系管理概念

1.2员工关系管理的作用

1.3员工关系管理的主要内容

第2章、心理契约与管理

2.1心理契约与法律合同的关系

2.2心理契约的含义

2.3心理契约的内容

2.4如何根据心理契约进行管理

第3章、基本的员工关系管理

3.1基本的员工关系管理的内容

3.2员工的法制化管理

3.3员工活动的组织和协调

3.4员工信息系统

第4章、员工满意度管理

4.1员工满意度的概念

4.2员工满意度的表现和原因

4.3员工满意度的内容

4.4员工满意度的评估方法

4.5员工满意度的评估程序

4.6员工满意度的结果解释和运用

第5章、职业生涯管理

5.1职业生涯管理的概念

5.2职业生涯管理的作用

5.3职业生涯管理的基本原理

5.4组织职业生涯管理的基本框架

5.5组织职业生涯管理的核心技术

第6章、员工手册和新员工引导

6.1员工手册的含义

6.2员工手册的功能

6.3新员工引导的含义

6.4新员工引导的功能

6.5新员工引导过程

6.6新员工引导实施要点

第7章、沟通的艺术

7.1沟通过程分析

7.2观察的艺术

7.3倾听的艺术

7.4身体语言解析

7.5交往对象的特点与沟通

第8章、压力管理

8.1压力概述

8.2压力的原因

8.3压力的诊断

8.4压力缓解方法

第9章、员工辞退管理

8.1辞退的概念

8.2辞退的成本分析

8.3离职及管理

8.4解雇与管理

第10章、冲突与管理

8.1冲突的概念

8.2冲突的性质和原因

8.3冲突的解决策略

8.4几种常见的冲突及解决策略

定制企业培训方案

劳动关系法律风险管理讲师-苏建伟

华东政法大学法律系法律硕士，人力资源管理、公司法、劳动合同法培训师，长期服务世界500强上海汽车集团股份有限公司，从事人力资源管理及法律事务领导工作，积累了大量企业经济法律及人力资源管理实务经验...

了解课程咨询老师
实战派人力资源培训师-韩国凯

韩国凯老师具有多年企业人力资源管理实战经验，曾任：新联合人力资源总经理兼商学院院长、产品集团副总裁，净雅餐饮集团人力资源总经理、运营副总裁，大地影院副总裁，阳光喔教育集团副总裁...

了解课程咨询老师
人力资源法律风险防范顾问-李丹

中国政法大学法学硕士，执业律师，企业法律风险防范顾问，公司法律顾问，人力资源咨询顾问，雷铂劳动关系学院院长，北京大学、清华大学、北京师范大学、劳动关系保障学院等多家大学MBA特约客座教授...

了解课程咨询老师