诺达名师

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礼仪是礼仪之邦的有机结合。礼仪是指人们在人际交往中是否能礼貌待人。外表是指人们的社交活动，是否能用优雅的举止来表达自己。正确的礼仪是人类交流感情、建立友谊、开展商务活动的桥梁和纽带。 企业的礼仪如何，直接反映了企业文化的水平和员工的精神面貌。在竞争日益激烈的今天，越来越多的企业和员工意识到服务礼仪、接待礼仪和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性 商务礼仪课的教学方法是感情用事、说服力强、启发性互动教学、课堂讲授、现场实践，便于学生理解、接受和提高；语言通俗易懂、幽默互动。通过经典案例分享、视频观看、小组讨论等方式，让员工从内到外升华心灵，提升自己的思想和行为，让大家在学习中实践，在实践中学习，在教学中享受乐趣，立竿见影地改进和改变。 通过培训学员的服务意识、服务心态和完善的专业形象，帮助学员改善和调整以往的行为习惯，提高服务人员的专业素质和服务质量，提高客户满意度，为企业创造服务价值；通过规范的服务流程和实际操作，有效掌握客户服务的核心技能，为企业创造社会效益和经济效益。