北京诺达名师

作为班组长，要处理老是抬杠的员工可能会有些挑战，以下是一些建议：

1. 倾听和理解：首先要倾听这位员工的意见和抱怨，试图理解他们的观点和诉求。表现出对他们的关注和尊重可以帮助缓解紧张情绪。

2. 善用沟通技巧：以积极、耐心的态度与员工沟通，避免使用强硬或威胁的语气。通过有效的沟通，让员工感受到自己被理解和重视。

3. 寻求共识：尝试找到双方都能接受的共同点，并建立在这些共同点上的合作关系。寻求共识可以减少冲突，增进团队协作。

4. 设定清晰的边界：明确告知员工什么行为是可以接受的，什么行为是不能容忍的。坚定地维护团队的规则和价值观。

5. 提供反馈和指导：及时提供针对性的反馈，指导员工如何更好地融入团队，消除抬杠的行为。同时，也要鼓励和肯定员工在团队中的积极表现。

6. 寻求帮助：如果问题持续存在且影响团队和工作效率，不妨寻求上级领导或人力资源部门的帮助，共同寻找解决方案。

最重要的是，要保持耐心和善意，尝试从员工的角度去理解问题，以平和的心态解决抬杠问题。