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顾问式销售培训,让你的销售团队傲视同侪!

顾问式销售培训,让你的销售团队傲视同侪!

编辑:李振 提问时间:2023-12-18 分类:顾问式销售培训
最佳答案

顾问式销售培训咨询

现代销售已经迈入一个全新的时代,传统的销售方式已经不再足够。多数传统销售只是匆匆递上名片,以为客户就会自动认识自己。然而,顾问式销售却更注重与客户建立真正的信任关系。这种销售方式强调在售前花费更多的时间与客户交流,了解他们的需求,建立深厚的互信。而最重要的核心理论,即销售法的导入,更是成为顾问式销售的灵魂所在。通过运用这一理论,销售顾问能够轻松地将推荐客户所需要的产品,使整个销售过程变得顺理成章,无需在成交环节不断纠缠客户,只需轻松达成销售目标。


顾问式销售已经成为现代商业中的一把利器,为企业带来了巨大的商机和成功。与传统销售相比,它更加关注客户的真实需求,深入了解他们的痛点和期望。通过与客户建立稳固的信任关系,销售顾问能够为客户提供个性化的解决方案,切实满足他们的需求。这种以人为本的销售方式使得客户更加愿意与销售顾问合作,并且能够建立长久的合作关系。


随着市场竞争的激烈化,顾问式销售已经成为企业取得成功的必备策略。它不仅能够为企业带来更多的销售机会和收入,还能够提升品牌形象和口碑。通过运用销售法的导入,销售顾问能够更加轻松地推荐给客户最适合的产品,减少了繁琐的谈判过程,从而节省时间和精力,实现高效的销售目标。


在顾问式销售的世界里,价值和诚信成为了核心竞争力。销售顾问需要具备深厚的产品知识和市场洞察力,能够为客户提供专业的建议和解决方案。同时,他们也需要不断提升自己的销售技巧和沟通能力,以更好地满足客户的需求,赢得客户的信任和尊重。


顾问式销售是一门艺术,也是一门科学。它要求销售人员不仅具备销售技巧,还需要具备深入了解客户心理和需求的能力。只有通过与客户建立良好的互动和沟通,销售顾问才能够真正理解客户的需求,并提供最合适的解决方案。顾问式销售的成功不仅仅取决于产品的优劣,更取决于销售人员的专业素养和情商。


在未来的商业竞争中,顾问式销售将成为企业成功的关键因素之一。通过与客户建立真诚的合作关系,销售顾问能够实现双赢的局面,为客户创造价值的同时也为自己赢得更多的商机。顾问式销售不仅注重眼前的销售额,更注重长远的合作和口碑的积累。只有通过不断地提升自己,适应市场的变化,销售顾问才能够在激烈竞争的市场中脱颖而出,实现自己的销售目标。

顾问式销售课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售代表,销售主管,销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练

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顾问式销售培训内容

第 一 章   顾问式销售基础理论篇

1)顾问式销售的概念

程度—客户不知道,你知道;客户知道,你比她更清楚

范围—除了专业,还有多元化智慧

立场—你是帮客户“买”东西,不是卖东西给客户

思维导图/案例分析/小组互动

2)传统销售与顾问式销售的区别

3)销售、买卖的真谛

销的是自己

售的是观(价值观)念(信念)

客户买的是感觉

销售卖的是好处

案例讲授/视频播放/小组互动

4)销售中的中医理论

望闻问切新解

案例分析

5)成交背后的客户行为动机

追求快乐的购买行为

逃避痛苦的购买行为

案例讲授


第二章   顾问式销售心态篇

1) 销售高手的狼性法则

销售高手都是有强烈的成功欲望和收入目标

被人拒绝后能够迅速调整自己的心态

对自己的企业和产品充满信心的3种方法

高手与高手PK出高业绩

只要你有百分百的心态,就能找到无穷的犯非法

概念讲授/例证分析/小组互动

2) 从信赖自己的企业到信赖自己的产品

3) 销售没有百分之百的成交率 被人拒绝千百遍,我的感觉像初恋

4) 毕马龙效应在销售心态上的运用

概念讲授/思维导图/小组研讨

5) 销售高手的自我激励

6) 销售高手的圈子效应

7) 成功之路

全场分组互动游戏


第三章   顾问式销售实战技术篇

1) 开发客户

i、客户资料的收集与客户档案的建立

ii、开发客户的四大途径

iii、开发客户的流程

iv、开发客户的禁忌思维

牢记黄金客户的七大特征

掌握核心的*销售法

根据客户情况问题状况询问

学会设计难点问题问题询问

结合客户与自己产品内含问题,会使用暗示询问

学会设计需要回报的问题,会使用需求确认询问

掌握UPS对比独特卖点

学会排除客户抗拒点的四大方法

小组研讨

2) 初次约见客户--建立信赖感的三个基本原则与八项注意模板工具辅导分析

3) 了解客户的需求

i、沟通技巧

ii、有效提问

iii、痛苦或者快乐的行为动机挖掘

小组互动情景模拟 /提问与研讨讲授/案例分析

4) 介绍产品并塑造产品价值

5) 不能忽视的环节:与竞争对手做比较

i、了解竞争对手情况

ii、不贬低竞争对手

iii、把握自己的核心点

6) 排除顾客的抗拒点


第四章   顾问式销售性格分析篇篇

1) 性格色彩的基本概念

a、不同性格客户的不同行为

b、不同性格客户的感知点

c、不同性格客户的喜好

用性格色彩分析法去判断并分析客户的性格

使用因人而异的沟通方式与客户更好的沟通

案例讲解/小组讨论/思维导图

2) 色眼识人:快速判断客户的性格类型

a、热情红色性格的特征和辨识

b、刚毅黄色性格的特征和辨识

c、冷峻蓝色性格的特征和辨识

d、柔和绿色性格的特征和辨识

3) 以色赢人:不同性格客户的销售感知提升技巧

a、活波型的红色感知提升技巧

b、领导型的黄色感知提升技巧

c、完美型的蓝色感知提升技巧

d、和平型的绿色感知提升技巧

4) 以色御人:不同性格客户的销售方法

a、关系型的红色销售技巧

b、目的型的黄色销售技巧

c、细节型的蓝色销售技巧

d、沉默型的绿色销售技巧

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2023-12-18

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回答

回答:

顾问式销售的精髓在于建立与客户的信任和合作关系,并通过深入了解客户的需求,提供个性化、定制化的解决方案。 1. 建立信任:顾问式销售强调与客户建立互信和长期的合作伙伴关系。销售人员应注重倾听客户需求、关注其独特问题,并坦诚地提供专业的建议和帮助。通过展示专业知识、诚信和可靠性,赢得客户的信任。 2. 深入了解客户需求:顾问式销售要求销售人员对客户有准确的洞察力。销售人员需要与客户充分沟通,了解他们的具体需求、目标和痛点。这可以通过提出有针对性的问题、倾听并理解客户的回应来实现。 getParagraph(16949); 3. 提供个性化的解决方案:顾问式销售的关键在于向客户提供个性化、定制化的解决方案。基于对客户需求的深入了解,销售人员应该能够为客户量身定制解决方案,满足其特定的业务需求和目标。这要求销售人员具备丰富的产品知识和行业洞察力。 4. 建立长期合作关系:顾问式销售强调与客户建立持久的合作关系,而不仅仅是单次的交易。销售人员应该思考如何为客户提供持续的价值,并建立长期的合作计划。这包括提供持续支持、跟进服务和定期的反馈沟通等。 5. 关注客户成功:顾问式销售的目标是帮助客户取得成功。销售人员应该与客户紧密合作,了解他们的业务目标,并努力为其提供支持和解决方案。关注客户成功可以进一步加强与客户的关系,并增加客户的满意度和忠诚度。 总的来说,顾问式销售的精髓在于以客户为中心,通过信任、了解需求、个性化解决方案和建立长期合作关系来实现共赢。这要求销售人员具备专业的销售技巧、深入的行业知识和敏锐的洞察力。 getParagraph(16946); getParagraph(16947); getParagraph(16951);

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回答

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要成为顾问式销售,可以采取以下步骤: 1. 学习和提升销售技能:积极投入学习,了解销售领域的最新趋势、方法和技巧。参加销售培训课程、研讨会或工作坊,掌握基本的销售技能,例如沟通、谈判、问题解决和关系建立等。 2. 深入了解客户和市场:投入时间和精力研究目标客户和行业,了解他们的需求、痛点和挑战。通过研究和分析,掌握市场洞察力,以便能够为客户提供有价值的解决方案。 3. 发展专业知识和行业洞见:使自己成为客户信赖的专家。持续学习和研究相关的产品、服务和行业知识,了解市场趋势和竞争对手动态。这将有助于建立自信,并在销售过程中向客户提供深入的洞察和建议。 getParagraph(16949); 4. 建立良好的沟通与关系技巧:顾问式销售注重与客户建立长期的合作伙伴关系。发展良好的人际关系技巧,包括倾听、提问和理解客户需求的能力。有效的沟通和建立信任的技巧是成为顾问式销售不可或缺的一部分。 5. 提供个性化和定制化的解决方案:了解客户的具体需求,并根据其需求提供个性化的解决方案。将产品或服务与客户的业务目标和独特需求相结合,以满足他们的期望,并帮助他们取得成功。 6. 建立信誉和口碑:通过真诚地为客户提供专业且有价值的咨询和支持,建立良好的信誉。满足客户的需求,并以客户成功为导向,让他们成为您的忠实客户,并推荐您给其他潜在客户。 7. 持续学习和改进:销售是一个不断发展和变化的领域,持续学习和改进至关重要。保持对市场和行业趋势的关注,接受持续的专业培训和反馈,不断提升自己的销售技能和知识。 最重要的是,建立一种积极主动的态度,并对自己的工作充满热情和责任感。通过不断地学习和实践,您可以成为一位出色的顾问式销售人员,并为客户提供专业的建议和解决方案。 getParagraph(16946); getParagraph(16947); getParagraph(16951);

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